如何当好班组长5346171研讨.pptVIP

如何当好班组长;哈佛大学阿吉瑞斯教授指出：大多数管理团体都会在压力面前出现智障，即四种妥协： 为了保护自己，不提没把握的问题 为了维护团结，不提分歧性的问题 为了不使别人难堪，不提质疑性的问题 为了使大家接受，只作折中性的结论 ;学习型班组长;第二章班组长的角色认知;班组长应有的心智准备：;班组长的类型;缺陷型班组长的特点和改进方法;合格班组长的自我测试;班组长的管理职能;班组长的职责和权限：;第二节 班组长的职场要求;班组长的素质要求;优秀班组长的标准;班组长管理能力测评;优秀班组长的标准;第三节 班组长的角色认知;第三节 班组长的角色认知;学会尊重 学会关心 学会放弃 学会认错;第三章 班组长必备知识; 第四章 班组长必备的技能; 班组长的一日管理;第一节 工作原则;目标管理的内涵及特点;目标管理的特点;目标管理的程序;自我时间管理 抓住班组工作的中心工作 分配好班组的工作 认真检查组员的工作 从容指导组员的工作 抓好班组工作典型 学习管理 创新教育;物质管理 信息管理 资金管理 质量管理 客户管理 组织管理;第六章 有效辅助上司;第六章 有效辅助上司;班组长对上司的辅助;第七章 有效领导下属;第一节 班组人员管理;冲突管理;员工教育培训;第二节 自我管理;第三节 班组长对下属的领导;导学案例;培训感悟：不变与变;培训感悟;结