青岛啤酒营销中心2016年管理培训生实习手册总结.doc

青岛啤酒人力资源管理总部  PAGE 30- NUMPAGES 30 青岛啤酒营销中心2016年管理培训生实习手册 青岛啤酒营销中心 2016年管理培训生实习手册 青岛啤酒人力资源管理总部 二零一六年二月 第一章 企业简介 第一篇 青岛啤酒股份有限公司简介 青岛啤酒股份有限公司（以下简称“青岛啤酒”）的前身是1903年8月由德国商人和英国商人合资在青岛创建的日耳曼啤酒公司青岛股份公司，它是中国历史悠久的啤酒制造厂商，2015年品牌价值达到1055.68亿元，居中国啤酒行业首位，跻身世界品牌500强。　　1993年7月15日，青岛啤酒股票（0168）在香港交易所上市，是中国内地第一家在海外上市的企业。同年8月27日，青岛啤酒(600600)在上海证券交易所上市，成为中国首家在两地同时上市的公司。　 目前青岛啤酒在中国20个省、市、自治区拥有60多家啤酒生产基地。2014年青啤公司共完成啤酒销量915万千升，是中国啤酒行业品牌溢价能力、盈利能力最强的公司。　　青岛啤酒远销美国、日本、德国、法国、英国、意大利、加拿大、巴西、墨西哥等世界90多个国家和地区，销售网络遍布中国全境。全球啤酒行业权威报告Barth Report依据产量排名，青岛啤酒为世界第六大啤酒厂商。 第二篇 营销中心简介 青岛啤酒股份有限公司营销中心（以下简称营销中心）成立于2007年10月26日，在青岛啤酒股份有限公司“结构一体化、资源集约化、分工专业化、执行一致性”为目标的新一轮组织变革中，和制造中心、战略投资中心共同构成了青岛啤酒21世纪国际化发展战略的组织保障体系。 营销中心作为青岛啤酒统一的品牌与销售运营管理机构，全面负责青岛啤酒在国内及海外市场的营销工作。目前，营销中心职能系统由销售管理总部、品牌管理总部、市场发展研究总部、物流管理总部、客户服务中心、创新营销事业总部、现代渠道事业总部、监控部/纪检办八个部门构成；业务系统目前由华南营销有限公司、东南营销有限公司、上海销售分公司、江苏销售分公司、陕西销售分公司、四川销售分公司、北京销售分公司、甘肃销售分公司、湖南销售分公司、湖北销售分公司、安徽销售分公司、山东省区、河北省区、山西省区、辽宁省区、河南省区、吉林省区、广西省区、黑龙江销售分公司、新疆省级办事处、内蒙古东省级办事处、内蒙古西省级办事处、重庆省级办事处、云南省级办事处、贵州省级办事处、新银麦公司及海外业务部等27个业务单位构成，销售网络覆盖中国全境，产品畅销全球90多个国家和地区。 面对日趋激烈的市场竞争态势，营销中心提出“全面保持青啤在行业的领导者地位”、“保持各项指标的全面领先”的战略目标，以市场占有率和利润双导向，坚持品牌带动下的发展战略，建立“品牌溢价＋基地市场”的商业模式，贯彻“三位一体”的营销模式，打造“诚、知、行”的营销文化，以文化力系统提升供应链管理能力、品牌运作能力、市场策划能力和团队战斗力。 新的背景下，营销中心将坚定不移地执行股份公司的战略规划，坚决落地公司的各项决策，持续优化“大系统小尖刀”的专业化职能平台和区域市场一体化建设，打造“严于行、简于行、勇于行、敏于行”的高效执行团队，自我加压、不断创新、追求卓越，为实现青岛啤酒“成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司”的发展愿景、“打造青岛啤酒以品牌力和组织力为支撑的、参与全球供应链的运营能力和品牌的运作能力”奉献营销团队的全部力量。 第二章 企业文化 第一篇 青岛啤酒企业文化 一、青啤企业文化框架图简述 青啤文化包括三个层面精神层、制度层、物质层。精神层面包括愿景、使命、核心价值观、理念、宗旨、精神等，是文化的核心和灵魂，是企业的“心”。制度层由精神层转化而来，目前有200多项制度，190余项流程，还包括公关活动、营销活动等，将文化进行科学的、规范化的培育，表现出公司强大的不依赖任何人的制度执行力，是企业的“手”。物质层包括公司的视觉识别系统、物质环境、产品造型包装设计、企业文化传播网络等，是精神层的载体，也是文化最为外在直观的系统，是企业的“脸”。从精神层到物质层，由抽象到具体，由神到形，执行中也有意会、言传、行贯的偏重。 愿景位于文化框架的最上方，青啤文化是愿景领航的文化，基于市场提出，具有引导功能；使命紧随其后，阐明了我们公司存在的理由和价值，基于消费者提出。这两项是顺势而为：因为不管我们是否做好了充分的准备，啤酒市场已经是一个国际化的市场，成为国际化的大公司是市场的客观要求；同时，啤酒的好坏由专家鉴