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第五章 煤炭企业市场营销第一节 市场营销的概念;市场营销是指导生产以及连接生产和消费的一系列经济活动。;（一）生产观念 （二）推销观念 （三）市场营销观念 （四）社会营销观念;第二节 市场细分与开拓;第二节 市场细分与开拓;第二节 市场细分与开拓;第二节 市场细分与开拓;（一）条件 1.可衡量性 2.可占领性 3.可接近性 4.稳定性;（二）标准 1.生活资料市场细分标准 2.生产资料市场细分标准;（三）程序 1.正确选择市场范围；2.列出市场范围内所有顾客的全部需求；3.确定市场细分标准；4.为各个可能存在的细分子市场确定名称；5.确定本企业开发的子市场；6.进一步对自己的子市场进行调查研究；7.采取相应的营销组合开发市场。;（四）方法 1.单一标准法； 2.主导因素排列法； 3.综合标准法； 4.系列因素法;（一）目标市场选择的概念 目标市场是指工商企业在细分市场的基础上，经过评价和筛选所确定的作为企业经营目标开拓的特定市场。;（二）选择目标市场的条件 1.有足够的市场需求 2.市场上有一定的购买力 3.企业必须有能力满足目标市场的需求 4.在被选择的目标市场上本企业具有竞争的优势;（三）选择目标市场的策略 1.无差异性市场策略 2.差异性市场策略 3.密集（集中）型市场;（四）选择目标市场策略应当考虑的因素 1.企业资源 2.商品特点 3.商品市场生命周期 4.市场特点 5.竞争状况;（一）概念 所谓目标市场定位，是指企业决定把自己放在目标市场的什么位置上。;（二）目标市场定位策略 1.市场领先者定位策略 2.市场挑战者定位策略 3.跟随竞争者定位策略 4.市场补缺者定位策略;第三节 市场营销组合战略;（二）市场营销组合的内容 产品（product） 价格（price） 地点（place） 促销（promotion）;（三）市场营销组合的作用 1. 企业市场营销的基本手段 2. 企业市场营销战略的基础 3. 赢得竞争的有力武器 4. 协调企业内部力量的纽带 5.合理分配企业销售费用预算的依据;（一）特点 1.市场营销组合都是企业可以控制的因素 2.市场营销组合是一个动态的组合 3.市场营销组合是多层次组合 4.市场营销组合是各营销因素的整体组合 ;（一）特点 5.市场营销组合是突出重点的组合 6.市场营销组合必须具有竞争性 7.市场营销组合具有企业特有的营销风格;（二）类型 1.二维组合 2.三维组合 3.四维组合 4.综合因素组合;第四节 煤炭运销管理;;(中国煤炭市场网);