4组 宜美康企业网络营销方案.ppt

主讲：第四组最牛队;一、定位 二、营销型网站 三、付费推广 四、免费推广 五、运营管理;一、定位; 1.产品定位;2.盈利模式定位;3.客户定位;4.关键词定位;5.核心卖点的定位;6.竞争对手分析;产品图文视频资料用途： 1.编辑软文，优化网站；2.编写客户案例，增加公信力；3付费、免费推广资料。 公司图文资料用途： 1.网站公司公信力的展示；2.软文编辑，优化网站； 经销商照片用途： 1.编写客户案例；2.视频制作；3.免费推广资料;宜美康文案资料分类结构图;二、营销型网站;1、首页部分： 标题：无甲醛多层板|环保板材|无甲醛细木工板|环保板材厂家 关键词：无甲醛板材|环保板材|宜美康|河北板材厂家|环保板材排行 描述：宜美康板材长期致力于环保板材开发，2011年推出去甲醛环保板材品牌-宜美康，包括：多层板，细木工板，负离子净醛板.全国资讯热线电话：400-0316-836 ? ? ;三、推广方式;去年百度竞价数据分析;1.今年的网络营销费用为10万元，目标创造1600万目标销售额 。 全年网络销售预计;付费推广;平台选择;百度竞价备注： 经过去年竞价的数据分析，我们发现账户的投入产出比的比例很高。所以，推广前期我们保持账户的原有计划不变，增加新的推广计划投放。经过2个月之后，从中得出的数据结果，我们会对原计划和新计划的产出比进行对比，分析他的转化率是不是很高，再进行进一步调整。 ;百度网盟;网盟推广模式选择的模式;阿里巴巴网销宝;投入关键词的一个关键词组合表;付费推广操作;付费推广及预计效果;推广数据分析;免费推广;一、选择平台; ; ;二、资料准备;三、实施推广;1、站内推广规划;站外推广：;免费推广的预计销售目标为160万： 需要完成160万需要引来3571个流量。250个询盘，100个有效线索。成交量10个。通过站内优化，站外优化，B2B平台发布，百度知道、百度百科。来引流。 ;免费推广预算计划及效果; 怎么带来流量：;一年销售额：1600万 人员及推广费用： 推广费10万+人员工资10.8万+人员提成41.6万=62.4万 ;运营系统;人员配置;宜美康网络运营“人员”统计表;【岗位及职责】;销售顾问（负责跟单与签订合同，1名）核心责任： 把有效线索转换成成交客户 （1）负责实时跟进咨询师分配过来的线索 （2）在客户档案表里面填写详细跟进记录、判断客户级别和有效性 （3）成交后及时录入订单并负责催款 （4）销售顾问需要额外招聘1名。 财务与商务 财务：公司财务的核对，并及时告知业务、咨询师和推广。 由公司本身财务担当 商务：公司里面负责托运、出货的人员，也由公司本身配备 的人员担当。;客户信息统计表：;考核：此考核运营3个月看效果，再做调整。;人员考核备注： 因为我们的客户定位在经销商、大型工程队和家具厂，会产生多次消费，这样会造成销售人员的提成会很高，容易造成销售顾问，持续吃老客户的提成，会无心开发新客户。针对这种情况，在老客户进行二次消费，我们将把销售、咨询、推广的提成统一下降50%。而且是有时间限制，可以是一年、可以是半年后。老客户提成将会消失。;流程;;【话术】;;;3.接听来电话术： 接到电话首先问好，然后告诉对方我们是干什么的，感谢客户对我们的关注，然后询问客户的需求，询问客户的姓名，告诉他我们专门负责这块的专家会和他联系给他详细说明。 如：你好，我这里是宜美康板材，感谢你的来电，请问有什么可以帮到您的， 好的，您方便告诉我您的姓名吗？，稍后我们负责这块的专家会致电给您为您专门的详细说明好吗？ 好的，陈先生，再次感谢你的来电，祝您工作顺心，生活愉快。 4.回访话术： 回访电话要注意：打电话的时间不能过早，最好是在9：30之后（避免客户休息的时间，如果打电话的时间不对，我们的回访也会因为客户情绪而达不到预期的效果） 电话接通，要首先问好，告诉客户我们是干什么的，然后问她是否是有过来电（这样可以勾起客户的回忆，首先告诉客户我们是干什么的，不至于让客户认为是骚扰电话） 如：你好，我这里是宜美康板材,您在1月8号16：00有打过我们的免费电话，不知道有什么可以帮到您的吗？ ;5.销售话术： 要依据咨询师分配过来的线索和咨询师备注的情况根据轻重缓急对客户进行回访和跟进 在和客户聊天的过程中，我们要首先要：问好，告诉客户我是谁，然后核对客户信息和需求，在聊天的过程中我们要回复速度快，让客户感受到我们是在为他们着想，还要引导出客户的潜在需求，要为下一次的合作埋伏笔。 主动联系客户： 如：陈先生，你好，我是宜美康板材的销售顾问阿媛，请问你刚刚是打过我们的总