第二章招聘与配置知识点整理新版人力资源二级研究.docVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 15 第二章 招聘与配置 第一节 员工素质测评标准体系的构建 【知识要求】 （一）个体差异：人的素质 （二）工作差异 员工素质测评的基本原理 1、工作要求与员工素质2、工作报酬与员工贡献 （三）人岗匹配： 3、各类员工与员工 4、各类岗位与岗位 1、强调测评的区分功能 2、测评标准刚性强 （一）选拔性测评（以选拔优秀员工为目的） 3、测评过程强调客观性 4、测评指标具有灵活性 （二）开发性测评（以开发员工素质为目的）：为了摸清情况、了解测评对象在哪些方面有优势、在哪些方面存在不足 员工素质测评的类型 1、测评内容或者十分精细，或者全面广泛 （三）诊断性测评（以了解现状或查找根源为目的） 2、结果不公平 3、有较强的系统性 1、概括性 （四）考核性测评（以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的） 经常穿插在选拔性测评中 2、结果要求有较高的信度与效度 （一）客观与主观相结合 定性：采取经验判断与观察的方法，从行为的性质方面 （二）定性与定量相结合 （光是定性，只反映了素质的性质特点；光定量，会忽视素质的质量特征） 定量：采取量化的方法，从行为的数量方面 员工素质测评的主要原则 静态：优点是便于横向比较 （三）静态与动态相结合 心理测验一般是静态的，而评价中心、面试与观察评定具有动态性 动态：不便于互相比较 （四）素质与绩效相结合 （五）分项与综合相结合 概念：指测评标准体系的内在规定性，常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。从它揭示的内涵看，有客观、主观、半客半主三种。 1、标准 标准表示的形式：评语短句式、设问提示式、方向指示式 概念：对标准的外在形式划分，常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。 ①量词式：多 较多 一般 较少 少等 （一）要素 2、标度 ②等级式：优良中差 甲乙丙丁 ABCD 1234 ③数量式：连续区间型与离散点标式 ④定义式 ⑤综合式 3、标记：标记没有独立意义，只有当它们与相应强度或频率的标度相联系时才有意义 1、结构性要素（从静态的角度）：身体、心理（智能素质、品德素质、文化素质） 横向 2、行为环境要素（主要是考察员工的实际工作表现及所处的环境条件）：内部环境—个人自身素质、外部环境—工作性质和组织背景 3、工作绩效要素（一个人的素质与能力水平的综合表现）：包括工作数量、质量、效率、成果、群众威信、人才培养等要素。 员工素质测评标准体系 （二）构成 横向及纵向的定义 P115 1、测评内容 2、测评目标 纵向 3、测评指标 ①与