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;;;一、气质的定义;二、气质的类型及其特征;;;;;;;三、气质差异与管理;;一、性格的定义;;二、性格的特征 ;;;;;;;;三、性格的类型;;;;四、性格差异与管理;;一、能力的定义;二、能力发展的影响因素 ;;;;;三、能力的类型;;;;;四、能力差异与管理;;一、人格评估概述;二、人格评估的依据与原则;;三、常用的人格评估工具;;;;;;;;;;;;;1.何谓气质?它对管理活动有什么影响? 2.性格的含义和特征是什么?性格有哪些分类? 3.性格在管理活动中有什么作用? 4.什么是能力?举例说明能力发展的影响因素。 5.能力差异对管理有什么启示? 6.人格评估的依据和原则有哪些?

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