经典美容业店务管理浅析.ppt

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;;;;; 店长职责:负责店务管理和整店业绩; A顾问:负责整店技术培训和考核,客户管理;;;;;; 店长绩效考核标准; 店长绩效考核成绩表; B 顾问绩效考核标准; 美容师绩效考核标准;; 技术考核表 姓名:; 美容师绩效成绩汇总表;;;;;;;;考 勤 管 理 1、宗旨:规范公司考勤制度,严肃劳动纪律,奖罚分明; 2、员工可享有公休假4天∕月,时间由店长安排; 3、周一至周五、周日正常早、晚班,周六全天班,不安排员工休息,早上 9:30分由店长 主持周会,并将会议内容于周日PM17:00前以传真回公司; 4、上班时间: AM 9:00---PM 10:00分 A、早 班:AM 9:00---PM 19:00分 晚 班:PM 12:00---PM 10:00分 B、 保洁员:AM 8:30---PM 19:00分 C、 出 纳:AM 9:00---PM 18:00分 D、 前台由店长、副店长、顾问轮流早、晚班,早班人员须8:30开门; 5、迟到:全月迟到3次或累积迟到15分钟扣全勤奖;累计迟到30分钟,按每分钟扣1元;累积迟 到60分钟,按旷工一天处理; 6、早退:按当天旷工处理; 7、旷工:员工无故旷工,扣发当月全勤奖、并记申诫一次处分;旷工1天,扣薪3天;旷工3天, 开除处理,并扣发当月工资; 8、不得代他人打卡,违者代理人与委托人均记申诫一次处分; 9、忘记打卡,一次罚款10元,并须在第二天将考勤卡拿给店长签卡(每月签卡不超过3次),否 则按旷工处理; 10、上班时间外出需经店长批准,且一次不能超过30分钟;未经批准私自外出者扣除当月全勤奖 金,并记申诫一次处分; 11、当月有请“事假、病假”者,不享有全勤奖金; 12、补休、调休需提前一天申请,由店长批准,否则按旷工一天处理;;;;;美容院店务诊断表格

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