基础工业工程实验任务答题.doc

河北工业大学经济管理学院工业工程系 基础工业工程实验任务报告 班级： 姓 名： 学 号： 日期：  目录 TOC \o 1-3 \h \u  HYPERLINK \l _Toc4741 一、老百姓大药房基本概况介绍  PAGEREF _Toc4741 1  HYPERLINK \l _Toc19398 1.老百姓大药房的大小及基本布局  PAGEREF _Toc19398 1  HYPERLINK \l _Toc13762 2.老百姓大药房平面布置图  PAGEREF _Toc13762 1  HYPERLINK \l _Toc20612 二、分析药店合理性  PAGEREF _Toc20612 2  HYPERLINK \l _Toc26698 1.顾客购买中药  PAGEREF _Toc26698 2  HYPERLINK \l _Toc21062 2.将药物放到药货架  PAGEREF _Toc21062 4  HYPERLINK \l _Toc21556 三、中药员抓药流程  PAGEREF _Toc21556 5  HYPERLINK \l _Toc21589 1. 双手操作分析过程  PAGEREF _Toc21589 5  HYPERLINK \l _Toc24348 2. 现行双手操作分析图（以一副一药为例）  PAGEREF _Toc24348 6  HYPERLINK \l _Toc4456 3.改善方案  PAGEREF _Toc4456 7  HYPERLINK \l _Toc24756 四、模特法确定抓药时间  PAGEREF _Toc24756 8  HYPERLINK \l _Toc26595 1. MOD原理  PAGEREF _Toc26595 8  HYPERLINK \l _Toc2624 2动作因素分析（以一副一药为例）  PAGEREF _Toc2624 8  HYPERLINK \l _Toc25117 3动作因素分析表  PAGEREF _Toc25117 8  HYPERLINK \l _Toc511 4. MOD法计算标准时间  PAGEREF _Toc511 10  HYPERLINK \l _Toc22430 五、 秒表时间研究确定标准时间  PAGEREF _Toc22430 10  HYPERLINK \l _Toc14375 1. 获取充分的资料  PAGEREF _Toc14375 10  HYPERLINK \l _Toc14670 2. 作业分解—划分操作单元  PAGEREF _Toc14670 10  HYPERLINK \l _Toc14534 3. 确定观测次数  PAGEREF _Toc14534 10  HYPERLINK \l _Toc12294 4. 测时  PAGEREF _Toc12294 11  HYPERLINK \l _Toc31472 5.剔除异常值并计算各单元实际操作时间  PAGEREF _Toc31472 12  HYPERLINK \l _Toc10690 5. 计算正常时间  PAGEREF _Toc10690 12  HYPERLINK \l _Toc15511 6. 确定宽放时间  PAGEREF _Toc15511 12  HYPERLINK \l _Toc15579 7. 确定标准时间  PAGEREF _Toc15579 12  HYPERLINK \l _Toc32258 六、 模特法和秒表时间研究的方法比较  PAGEREF _Toc32258 13  一、老百姓大药房基本概况介绍 1.老百姓大药房的大小及基本布局 该药店大小为1223*1243mm，药店分为收银台、中药柜台、煎药房、药货架、器械柜、堆头、中医坐台七个部分。其中药货架又按照各功能分为感冒类、妇科类、外用类、医疗器具类、儿科类、保健食品、日化类、肝胆类、糖尿病类、心脑血管类等部分。 2.老百姓大药房平面布置图 图1百姓大药房平面布置图 二、分析药店合理性 通过仔细观察顾客购买药品（主要以中药为例）的全过程，并记录顾客每个步骤所需时间和移动距离。最终绘制出流程程序图分析其合理性；通过询问药店人员将药品放在药货架的经过，并以其为主线绘制出线图线路图，并分析其合理性。 1.顾客购买中药 通过观察分析可以将顾客购买中药的过程分为