培训培训师TTT概念.pptx

讲师培训课程 TTT;付小东;Train the Trainer;什么是培训?;破冰游戏;;;需求; 成人学习的特点 经验导向 自我导向 成果导向;成人学习的模式;成人学习的模式;成人培训课件的特点;产品发布型（A好卖，D更好，所有会大卖）;技能培训型（我行你也一定行）;观念引导型（不信？--给你看，还不信？--再给你看）;Train the Trainer;培训前的准备;培训前---场地布置; 鱼骨式; 马蹄形; 课桌式; 会议式;合理安排桌椅摆放重要性 确保以学员为中心 确保培训效果达到最佳 确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神;培训前的准备;;培训前的准备;测试投影仪 （清晰度，屏幕大小等）;培训前的准备;培训前---自我准备;培训前的准备;讲稿的准备;Train the Trainer;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;重庆人说普通话;Train the Trainer;培训中;培训中; 演讲技巧 语言表达技巧 提问技巧; 演讲技巧 语言表达技巧 提问技巧;演讲技巧; 明确的顺序：一是一，二是二 如第一、第二、第三……， 不能“还有一点……”、“然后…… ” 有技巧的转换词、游戏、故事 如“刚刚我们…… 现在……” ;;; 了解需要培训的个体实际的情况； 联系观众经历； 说明好处。; 分享真实案例 提供实物做试验 提供证明等多方信息;提问； 图片,影音资料； 故事,案例； 通过非口头形式进行强调； 用语音语调阐述重要性。; 演讲技巧 语言表达技巧 提问技巧;语音 语调 语气 语速;语音;语言表达技巧; 演讲技巧 语言表达技巧 提问技巧; 提问的好处;封闭式:回答者只需回答“是与否” 开放式:让回答者更详细的陈述所要表达的内容 泛问式:询问的对象广泛,希望得到更多答案 指定式:指定固定人员回答;提问后学员没有回答 回答的是错误答案 回答的答案不清晰，很模糊 学员所问的问题自己不知道答案 喜欢争辩的学员 ;“提问后学员没有回答” 重复所提问的问题 对所提问题给予提示 指定某人回答;“回答的是错误答案” 肯定该学员的发言行为或举手的勇气 询问其他学员是否有不同的答案 给予适当的提示，再次提问;“回答的答案不清晰，很模糊” 肯定赞扬其回答 重复模糊部分的答案，再次询问其他学员意见;“学员所问的问题自己不知道答案” 把问题转给大家，从中寻找答案 需要再查阅资料后给回复 坦白说不知道 ;“喜欢争辩的学员” 保持冷静，肯定其提问的价值 告诉其时间有限，愿意课后私下交谈 ;培训中;知识;讲授法 头脑风暴 小组讨论 角色扮演 案例分享 多媒体 店铺实地;Train the Trainer;培训后---评估培训的效果;培训后---评估培训的效果;培训后---评估培训的效果;回顾与总结;课程目标;完满总结的步骤;;;