管理学第九章]领导讲课.ppt

领导 激励 沟通;第一节 领导的本质与内容;孔茨、奥唐奈给领导的定义较有代表性：;二、领导与管理的区别和联系;三、领导的作用;四、领导的权力来源;五、权力的基础;五、权力的基础;第二节 领导风格的分类;领导风格的连续变化;领导连续统一体理论;领导连续统一体理论;立克特的四种领导方式;立克特的四种领导方式;立克特的四种领导方式;立克特的四种领导方式;立克特的四种领导方式;立克特的四种领导方式;二、基于态度与行为取向的领导行为;三、基于思维方式的领导风格分类; 如前所述，领导就是领导人运用权力或影响力对他人施加影响作用的过程。 ;一、领导特质理论;领导者素质包括： 身体特质 背景特质 智力特质 性格特质 社交特质 工作相关特质;3.领导特质理论的缺陷;德鲁克指出：领导的有效性是来自一种后天的习惯，是一系列实践的综合;二、领导???为理论;1.领导行为四分图;1.领导行为四分图;2.管理方格论;9.1;2.管理方格论;2.管理方格论;向9.9管理方式发展的五个阶段的培训 ;三、领导情境论; s = f（L，F，E） s－领导方式 L－领导者的特征 F－ 追随者的特征 E－环境 即领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。;a.三种权变因素：①职位权力的大小；②任务结构是否明确；③上下级关系（下属乐于追随的程度）。 b.一种分析模式： LPC问卷（最不喜欢的同事，Least preferred coworker questionnaire）量表。 该量表主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事的评价。如果领导者对LPC批评得一无是处，则被认为是只关心生产的领导（低LPC型领导方式）；如果给以善意的评价，则被认为注重人际关系和个人声望，是以人为主的领导。（高LPC型领导方式）; 根据菲德勒的研究认为：低LPC型领导比较注重任务的完成，如果环境较差,他将首先保证完成任务,环境改善后，任务能够较好地完成，这时其目标将是搞好人际关系。高LPC型领导正好相反。;人际关系; （二）目标—路径理论; “目标—路径”的概念来自于这样的观念： 有效领导者能够明确指明实现工作目标的方式来帮 助下属，并为其清除各种障碍和危险，从而使下属 的相关工作容易进行。 领导者行为的激励作用表现在： a.使下属的需要得到满足取决于有效的工作绩效； b.提供有效绩效所必须的辅导、指导、支持和奖励。 ; 指 导 型 支 持 型 参 与 型 成就导向型;路径—目标理论;a.四种领导者行为 指导型——明确任务并给予具体指导，类同于定规维度； 支持型——更多地表现出对下属的关怀，类同于关怀维度； 参与型——在决策时询问并评价下属的意见和建议，允许其参与决策； 成就导向型——设定有挑战性的目标，并期望下属发挥最佳水平。 豪斯认为同一领导者可以根据情景不同表现出任何一种领导方式。;b.两类情景变量 ① 环境因素：任务结构、正式权力系统和工作群体 ② 下属的个人特点：控制点、经验和知觉能力 控制点是指个体对环境变化影响自身行为的认识程度。分为内向控制点和外向控制点 内向控制点是说明个体充分相信自我行为主导未来而非环境控制未来的观念 外向控制点则是说明个体把自我行为的结果归 于环境影响的观念。;c.大量的范式 指导型--相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，能产生更高的满意度。但不太适合于知觉能力强或经验丰富的下属。内向性控制点的下属，比较满意于指导型风格 支持型--当下属执行结构化任务时，导致员工高绩效和高满意度。组织中的正式权力关系越明确、越层级化，领导越应表现出支持型行为，降低指导性行为 成就导向型--当任务结构不清时，将会提高下属的努力水平，从而达到高绩效的预期; 美国管理学家保罗?何塞（Paul Hershey）和肯尼斯?布兰查德（Kenneth Blanchard）研究认为，考虑领导情景因素时，还应该补充另外一种因素：下属成熟度（Maturity）即领导行为在确定是任务绩效还是维持行为更重要之前应当充分依据下属的成熟度水平来选择正确的领导方式，以此发展了领导方式生命周期理论。; 成熟度是个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。包括工作成熟度（Job Maturity）和心理成熟度（Psychological Maturity）。 工作成熟度－下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。 心理成熟度－下属的自信心和自尊心。;; a.两种领导维度和四种领导方式 ①指导型（t