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2014年第一季度中医特色护理质量评价 我科设立质控小组人员对中药特色护理质量不断地进行考核，在考核中发现问题并及时的给予指导，督促护理人员严格按照护理程序（评价）进行各项护理操作。 现在从几个方面进行评价： 一、 中医护理操作：本季度共完成18项中医护理操作及中医特色治疗：中药西药灌肠83次，中药西药换药852次，穴位注射124次，中药熏洗23次，普通针刺1113次，穴位贴敷252次，按摩389次，拔罐287次，灸法371次，理疗776次，手功能训练58次，运动疗法82次，作业疗法66次，牵引202次，站立架90次，小儿捏脊26次，耳针240次，磁热疗法1883次，96%患者达到一定的治疗效果。存在的不足之处：新进护理人员对中医知识及中医护理操作了解的少，需要加强培训；医生给患者下中医特色疗法少。 二 、 中医理论知识：由于大部分护士毕业于西医院校，中医基础知识薄弱，学习起来吃力，不能及时掌握各项基础理论操作。 三 、 中医专科护理常规及健康宣教：护理人员能够通过所掌握的专科护理常规把饮食用药情志生活等护理融入到日常的健康宣教中，使患者简单易行的掌握。存在的不足之处：责任护士健康宣教知识过少，出院指导饮食调护交代过于简单。 四、 优质护理：科室实施责任制护理以来，护理人员对患者疾病的掌握情况，护理措施的落实，能够具体到人，具体到事，每一位患者都能够感受到我们给予的温暖和鼓励，同时做好患者的基础护理，尤其是危重患者：床上洗头，修剪指甲，协助更换衣被等。存在的不足之处：护理人员在处理护患之间的关系方面，缺乏沟通技巧，造成患者对护理服务的不满意。 针对以上存在的护理问题，通过认真分析及时给予纠正，一方面加强对护士的中医基础知识及中医护理操作的培训，不断地通过质量考核，完善护理质量，提高患者对护理质量的满意度。另一方面，紧跟医院的发展要求，切实做好“三好一满意” 工作，为我院患者提供更为优质的护理服务！ 2014年第二季度中医特色护理质量评价 近年我科设立质控小组人员对中药特色护理质量不断地进行考核，在考核中发现问题并及时的给予指导，督促护理人员严格按照护理程序（评价）进行各项护理操作。 现在从几个方面进行评价： 一 、 中医护理操作：本季度共完成18项中医护理操作及中医特色治疗 ：中药西药灌肠78次，中药西药换药719次，穴位注射169次，中药熏洗217次，普通针刺1010次，穴位贴敷216次，按摩186次，拔罐553次，灸法1473次，理疗1245次，手功能训练124次，运动疗法229次，作业疗法26次，牵引205次，站立架106次，小儿捏脊17次，耳针41次，磁热疗法2040次，93%患者达到一定的治疗效果。存在的不足之处：在进行护理操作过程中缺乏对患者的人文关怀，在操作后，一些注意事项未及时告知患者。 二、 护理文书方面 ：护理人员都能按时完成各种文书记录，但在记录中由于护士责任心不强仍存在问题：中医知识在文书书写方面体现较少。证型偶尔与医嘱不相符合，记录单上个别护理人员漏签名。 三 、 中医专科护理常规及健康宣教：护理人员能够通过所掌握的专科护理常规把饮食用药情志生活等护理融入到日常的健康宣教中，使患者简单易行的掌握。存在的不足之处：中医健康教育覆盖率100%，患者未从护理人员宣教中真正把知识应用到实际治疗与生活中。 四 、 优质护理：我们正在争创优质护理服务病区，在整个过程中需要我们每位护士从基础做做起，把护理措施落实到位，取得患者对我们护理服务满意，尤其是做好危重患者的基础护理，通过不断地考核，发现存在以下问题：一日清单解释未到位，床单元整理不整齐，患者的指甲有污渍，清洁不到位。 针对以上存在的护理问题，通过认真分析及时给予纠正，一方面加强护理人员的中医，中护知识培训及护理礼仪语言规范的学习，通过考核，完善护理质量，提高患者对护理质量的满意度。 2014年第三季度中医特色护理质量评价 我科设立质控小组人员对中药特色护理质量不断地进行考核，在考核中发现问题并及时的给予指导，督促护理人员严格按照护理程序（评价）进行各项护理操作。 现在从几个方面进行评价： 一 、 中医护理操作：本季度共完成18项中医护理操作及中医特色治疗 ：中药西药灌肠48次，中药西药换药610次，穴位注射378次，中药熏洗160次，普通针刺987次，穴位贴敷3612次，按摩264次，拔罐349次，灸法1356次，理疗793次，手功能训练3次，运动疗法141次，作业疗法31次，牵引209次，站立架10次，小儿捏脊17次，耳针1