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目 录 第一部分 护理核心制度 一、护理质量管理制度……………………………………………………4 二、病房管理制度…………………………………………………………5 三、护理查对制度…………………………………………………………5 四、分级护理制度…………………………………………………………8 五、健康教育制度………………………………………………………10 六、患者身份识别制度和程序…………………………………………11 七、护士值班、交接班制度……………………………………………12 八、护理文书书写与质量监管制度……………………………………12 九、医嘱制度……………………………………………………………13 十、护理查房制度…………………………………………………………14 十一、护理会诊制度………………………………………………………15 十二、护理病例讨论制度…………………………………………………15 十三、病房消毒隔离制度…………………………………………………16 十四、护理缺陷管理制度…………………………………………………18 （一）护理安全（不良）事件主动报告制度……………………………18 （二）护理投诉管理制度…………………………………………………19 十五、护理制度、操作常规变更批准制度………………………………19 第一部分 护理核心制度 一、护理质量管理制度 1.医院