11《商务礼仪》第十一章.pptVIP

《商务礼仪 》讲授纲要;第十一章 东西方礼仪文化 ;学习目标 ;导入案例 ——;案例二：“入乡随俗” 为了开展向中东某国家的出口业务，王虹潜心研究阿拉伯国家的民俗和宗教礼仪。在该国推销产品时，作为客人，她尊重阿拉伯国家的习俗，穿上素服，带上头巾，不露秀发，赢得了客户的信任和尊重，签订了上百万的出口合同。分析王虹此举的目的？;第一节 东西方礼仪文化简介;（一）日本礼仪文化 1．礼貌礼节 与日本人初次见面，互相鞠躬，互递名片，一般不握手。 日本人比较讲究鞠躬礼，往往第一次见面时行“问候礼”是30°；分手离开时行“告别礼”是45°。 ;2．饮食习惯 日本人以熟食为主，也喜生食。著名的日本风味食品有生鱼片、寿司和鸡素烧等。 ;3．忌讳 日本人忌荷花图案，认为是“妖花”。 赠送礼品时，切勿赠数字为“9”的礼物。 送婚礼礼金时要避免偶数，因为偶数是2的倍数，容易导致夫妇分裂。 不能3人合影，认为中间的人被左右2人夹着，是不幸的预兆。 发信时邮票不能倒贴，倒贴是绝交的表示。 日本人很忌讳别人打听他的工资收入，年轻的女生忌讳别人询问她的姓名、年龄以及是否结婚等。;（二）韩国礼仪文化 1．礼貌礼节 韩国人见面时，一般以咖啡、不含酒精的饮料或大麦茶招待客人，客人不能拒绝。 在韩国如邀去做客，不可空手前往，应带一束鲜花或一份小礼物，并用双手奉上。接受礼物时不可当面打开。 ;2．饮食