PMBA营销思维学员重点.ppt

营销思维与客户服务;战略性营销与战术性营销 ;学习寄语;此刻的我们处于“不安的时代”;能看见多远的历史就能看见多远的未来;;海底捞经典;独特的营销思维;两种错误的营销观点;营销管理的主要步骤;营销的起点与终点是什么？; 行政营销：打造高效营销组织—营销团队发展的阶段与阶段管理对策;;团队的定义;三种销售团队类型;教练型领导;销售团队的组织结构及优化;80后为什么被称为“反动派”;80后为什么被称为“反动派”;中小企业为什么“长不大”？;“小老板”与“大老板”;对“小老板”的忠告;销售团队发展曲线;创业者需要强大的内心;创业者需要强大的内心;创业公司CEO与高效团队管理者最大的挑战是什么？;群体思维;变革引起冲突，冲突带来变革;*;定义问题;A象限的惯用语及别人对他的评价;B象限的惯用语及别人对他的评价;C象限的惯用语及别人对他的评??;D象限的惯用语及别人对他的评价;战术性营销：营销渠道的建设与管理;渠道销售：上坡的球;*;*;*;设计一个渠道系统的四个步骤;分析顾客需求;建立渠道目标和结构;识别主要的渠道选择方案;对主要的渠道方案进行评估;选择销售渠道的经济性分析;渠道管理决策;培训渠道成员;*;激励渠道成员;激励渠道成员，必须因人而异;评价渠道成员;渠道改进安排;战术性营销：大客户销售与争取、保留、培养客户;客户细分的攻守模型;大客户销售的资源分配;大客户采购5要素;大客户拓展的六个关键步骤;如何让向导愿意帮你 ;大客户销售格言;关系营销：记住他人的名字;关系营销：记住他人的名字;关系营销：记住他人的名字;关系营销：记住他人的名字;关系营销：给予真诚的赞赏与感谢;真诚赞美彰显你的修养;赞赏别人，不同的层次有不同的效果;赞美，也有技巧;关系营销：给予真诚的赞赏与感谢;对大客户的赞美;投其所好练习：四象限沟通环走模型;战术性营销：信用管理与应收账款催收 ;信用的定义;营销战略;营销战略;赊销的十大好处;在大客户销售中忽视风险控制的原因与误区;*;*;收款管理部门的设置;*;*;*;*;*;*;*;*;Q A谢谢您的参与!