影响文化消费者购买行为的因素要点.ppt

谢 谢！ 四川文化产业职业学院 四川省干部函授学院 四川省干部函授学院 四川文化产业职业学院 Sichuan Vocational College of Cultural Industries 出版:截止到2007年9月，哈利-波特系列小说的前六部已被译成60多种语言， 销往200多个国家与地区全球总销量已超过3.25亿册，成为有史以来销量第三名的书籍，仅次于《圣经》和《毛主席语录》。 * 模块三文化消费者购买行为分析 主讲：邓颖颖 模块三文化消费者购买行为分析 单元三 影响文化消费者购买行为的因素 主讲：邓颖颖 导入案例 难以融入国际市场的玉石消费 文化产品消费者的影响因素主要包括四大类: 社会因素 文化因素 心理因素 个人因素 参照群体、家庭、角色地位 文化、亚文化、社会阶层 年龄和人生阶段、职业、经济状况、生活方式、个性和自我观念等 动机、知觉、学习、信念和态度等 一、社会因素 社会因素 参照群体（相关群体） 主要群体、次要群体、崇拜性群体 家庭 家庭结构、家庭生命周期、家庭购买决策 角色和地位 人们在购买商品时往往结合自己在社会中所处的地位和角色来考虑。 1、参照群体 参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。 参照群体根据它与消费者关系的密切的程度，可以分为三类：一是对个人影响最大的群体，如家庭成员、亲戚朋友；二是影响较次一级