2011东莞市拓源顾问有限公司-90后员工的管理培训(PPT166页).pptVIP

东莞市拓源顾问有限公司 “90后”员工的管理培训 讲师：李老师 主题导入 90后将是社会主力军! 如何打造这支主力军? “90后”是一个新鲜而熟悉的名词，他们受教育的程度相对较高，充满着对未来的梦想，具有较强的好奇心和想象力，容易接受新鲜事物，敢于挑战权威，有开拓创新的精神，但他们任性、叛逆，普遍缺乏责任心，缺乏团队协作精神，他们凡事以自我为中心，对待工作想留就留，想走就走，令不少企业主和管理者伤透脑筋。《前程无忧》07年对企业的调查结果显示：中国企业平均员工流失率高达25%，而制造业员工流失率高达31.5%；这个数据远大于企业员工正常流失率的5%-8%，况且这个数字在09年更有上升的趋势。在这些流失的员工中90后占大多数。如何管理并留住90后员工成为所有企业主及管理人员的新难题。 时代背景 作为企业各级管理人员，如何与他们进行沟通？如何培养和管理他们？如何留住这一代新生员工？已成为不得不面对的问题。 本课程从90后一代的成长环境、个性特点、价值取向等方面进行透析，科学整合“90后”人力资源、探索现代企业管理新路子；使中基层管理者快速了解属下，知人知心、掌握现代独生子女员工心态的管理方法，有针对性地提高培养员工树立与企业同舟共济的敬业精神的能力。帮助学员充分了解90后员工，掌握与90后一代相处，有效管理和留住他们。 课程目标 “90后”员工管理四大魔阵总览 基础认识篇 沟通篇 90后主导中国未来 90后全球现象 90后工作价值观 90生活价值观 如何有效沟通 如何传递信息 如何有效执行 提高工作效率 管理篇 打造90后认同的上司,如何掌握90后部属的心 培养90后员工稳定的心 重塑90后员工的责任心 培养90后员工团队意识 留人篇 员工离职原因分析 如果留住优秀员工 企业留住优秀员工 实务 基础认识篇 90后成长过程及性格分析 90后员工将主导中国未来 90后员工的全球现象 90后员工的工作价值观 90后员工的生活价值观 一、90后员工将主导中国未来 “90后”是指出生在1990年后，如今年龄20岁左右的一群年青人。以前他们往往被贴上“自我”、“不靠谱”、“物质主义”等等标签……而如今，这个群体已与高达2.8亿的“80后”一代日益成为人们关注的焦点，因为这样一群具有独特特征的年青人将影响社会的发展，并成为中国未来主导。 二、90后员工的全球现象 ?? ● 地球未来的主人---独生子女群体。 ?? ● 在中国，90后一代大都在父母的关爱下成长，据调查，这一代人，父母经常陪孩子玩的比例为70.4%和83.4% 行为成人化，心智虚拟成熟。 三、 90后员工的工作价值观 ● 90后员工对工作的看法： 超过半数的90后缺乏工作成就感，工作没有长期目标。 ● 90后员工的工作状态： 近六成90后员工没有工作激情，超半数觉得上班没有比较闲还比较烦，工作不积极主动、得过且过、不满足、这山望着那山高。 ●90后员工对换工作的看法： 对工作不安份，仅25%对现有工作满意，2年中换3份工作的确是不算什么稀奇的事情。 ● 90后员工对薪水的态度： 超过七成的90后对薪水不满，薪水不满的背后，往往是对公司整体的不满，内心充满了抱怨。 ● 90后员工对以前老板的态度： 近六成90后员工怀念以前老板，频繁跳动工作的结果往往是一个不如一个，一时提升的薪水的诱惑让90后上班族忽略了公司文化环境的考量。 三、 90后员工的工作价值观 四、 90后员工的生活价值观 ● 90后员工资主要消费： 仅一成90后员工赚钱养家，其他的基本没有承担家庭责任的意识和能力，独生子女后遗症非常明显。 ● 90后员工对自己生活状态的描述： 近六成90后员工感觉生活不爽，工作不稳定、收不高，达不到预期目标，导致多数上班族生活并不快乐。 四、 90后员工的生活价值观 ● 90后员工社会评价： 前卫张扬，自我自负。前卫张扬不可怕，可怕的是自我自负不认真学习，不愿合作的特质。 ● 90后员工的自我评价： 凶猛的野狼代表有冲劲、有战斗力、有团队意识；拉磨的驴代表循规蹈矩、任劳任怨；自由的野马代表无拘无束、自由自在、自情自我；等待被宰的猪象征处于弱势、甘于被动；迷途的鹰代表锐利、彷徨和迷茫。 90后沟通篇 如何做到与90后员工有效沟通 如何使部门信息有效/快捷传递 如何做到有效执行，提高工作效率 一、如何做到与90后员工有效沟通？ 分组讨论 “小王，你到我办公室来一趟！”经理“啪”的一声挂了电话，让刚刚和同事还有说有笑的小王一下子心惊胆战，硬着头皮走进了业务部经理办公室。 　　 “你这个月的工作成绩怎么这么差啊？你看看人家小邓，刚来两个月的功夫业绩就飚到本月第一名。你以