如何打造榜样员工X年.pptVIP

如何打造榜样员工 诗丽堂运营五部 朱欣荣 内容纲要 案例背景 为什么要打造榜样员工？ 实施方案 什么是榜样员工？ 如何打造榜样员工？ 宣传 选人 培养 调整 分享 案例成果 榜样的价值 一、背景 案例 1、老市场团队缺乏激情和动力？ 优秀 成功 卓越 创新 2、员工流失居高不下？ 3、品牌竞争日益激烈？ 4、个人、团队荣誉缺失？ 招聘 流失 团队归属感 竞争 个人 为什么要打造榜样员工？ 由“让一部分人、一部分地区先富起来”想到的----中国改革、富强之路。 帮助一部分员工率先突破！ 为什么要打造榜样员工？ 榜样员工 榜样团队 员工个人 二、实施方案 1、什么是榜样员工？ 2、如何打造榜样员工？ 3、实施步骤和工具 宣传 选人 培养 调整 分享 4、榜样的价值 1、什么是榜样员工？ 榜样：样子、情形、楷模、典型 时代的英雄榜样、诗丽堂的榜样。 榜样特征：正能量、先进 值得学习。 “榜样” 如何定义 楷模 先进 正能量 绩效优秀 积极向上 素质良好 我们的榜样： 2、如何打造榜样员工？ 宣传 选人 培养 调整 收获分享 1、宣传 启动 启动 宣传 宣传启动 个别沟通 员工启动 管理启动 宣传 方法 宣传启动的方法 会议动员 日常宣导 工具宣传 海报、视频、电子通讯等 关心员工 下店巡查 大会、小会、晨会 →方案准备 →个别谈话 →现场鼓动 →记录跟进 实例：我们是怎么宣传启动的？ 我们是怎么宣传启动的？ 内容 目的 要求 备注 方案准备 达成有效会议 会议流程、PPT、 互动方法、会场环境 会务组 个别谈话 准备互动人选 内容选择 演讲辅导 业务经理 或院长 现场互动 营造会议氛围 主持技巧 现场激励 主持人 最高领导 记录跟进 达成会议成果 记录姓名 店名、目标 会务组 或财务 2、选人 选择合适的人选，适合快速打造 90CM 1、明确的目的 3、多种形式 2、匹配的要求 4、保障措施 选人的方法？ 选人的方法？ 项目 目的 内容 确定人选 选人目的 为了什么 冲刺业绩、执行标准、优化结构、激励士气？ 选人的要求 有什么要求 业绩好、服务好、高端好、激情好 选人的形式 那种形式选 大会、小会、内定、推荐 选人的措施 保障选对人 营造氛围、合适人选、有人上台、具有代表性 实例： 以目标选人： 1、业绩优秀 2、积极挑战 3、综合能力较好 选什么人？ 选择合适的人选，快速打造出效果！ 选人流程：目标---要求---方法—保障 领导谈话 员工推荐 大会鼓动 毛遂自荐 方法分享 3、培养 帮助员工成长 怎么培养 思想引导 绩效提升 能力复制 持续反馈 主题 内容 责任人 完成内容（北楼赵克素） 备注 思想引导 沟通传达 业务经理 传达公司区域正能量事件 　 职业规划 制定目标和时间 　 荣誉感 建立荣誉文化 　 绩效提升 技能技法 院长 原来业绩 0.9-3万 现在业绩 2-5万 　 预约回访 顾客数量 10-15人 现在数量 30人 　 竞争设定 业务经理 竞争对比 能辉赵娅琴 对比变化 5月设立 　 复制能力 会议总结 院长 原周次数 0 现次数 1 　 老带新 徒弟人数 0 现人数 1 　 持续反馈 管理反馈 院长 　 　 　 　 　 定期检查 业务经理 　 　 　 　 检查签字 培养重点？ 培养是帮助实现目标 培养必须持续跟进 两届“榜样员工”业绩明细2.xls 抓住培养重点 培养人就是帮助员工成长！ 培养人过程： 目标---跟进---鼓励—提升 4、随时调整 压力太大 岗位调动 有人辞工 考核有变 主动退出 挑战者新加入 紧盯目标 巩固帮扶 管理反馈 根据政策需要 4、调整的流程 店名： 姓名： 评分项目 分值 评分标准 加分办法 项目分数 总分 备注 业绩评分 70 达到2013年上半年平均月业绩、消耗 70 　 　 总分不设上限 月业绩每提高10% 加2 月消耗每提高5% 加2 员工培养 10 培养一个新员工 加5 　 新员工业绩达成3千、6千、9千 分别加2分、5分、10分 新员工消耗达成3千、4千、6千 分别加2分、5分、10分 同事评分 10 被顾客、同事投诉一次 减5分 　 员工投票支持率低于50% 员工投票支持率高于70% 加5分 附加分 10 增加新客源1名 加2分 　 获得贵阳地区业绩排名奖 加5分 　 获得消耗排名奖 加6分 　 紧盯目标 巩固帮扶 管理反馈 根据政策需要 实例：怎么调整？ 2012年12月31日贵阳地区一季度销售启动会上报名参与有22人； 2013年3月26日分享大会时调整后为17人； 2013年4月9日二季度营销启动会上根据考核需要将消耗列入目标； 2013年第三季度决定启动榜样员工PK机制…… 如