项目管理知识体系绪论.pptVIP

——蓝风铃sunshine 项目管理知识架构 项目管理的认识 古老而又新兴的科学。 陌生而又熟悉的科学。 具有辉煌发展前景的科学。 “一次就把事情做成功”的科学。 概念界定： 项目管理是运用各种相关的知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。 项目管理是一门研究如何做事的科学，并且强调要一次做成功。 为何要倡导“一次就把事情做成功”？ 机会不重来、资源耗不起、组织要发展、战略不落空。 项目一次成功的基本要素： 把握正确的目标（方向---效果） 持续有效的推动力（方法---效率） 项目的主要特点 不同的项目也许千差万别，但是它们至少都须具备以下共性： BY 房西苑 《项目管理实战教程》 项目的主要特点 目的性 独特性 一次性 制约性 风险性 过程性 其他特性 BY 戚安邦 《项目管理学》 项目的基本属性 一次性 独特性 目标的确定性 组织的临时性和开放性 成果的不可挽回性 BY 舒森《PMP 项目管理精华读本》 项目管理的基本特性 普遍性：普遍存在于社会活动之中。 目的性：为实现“满足或超越项目有关各方对项目的饿要求与期望”这一目的服务。 独特性：独特的管理对象、管理内容、管理目的和管理方法和工具。 集成性：基于团队合作的集成性管理，涉及项目的方方面面 创新性：每个项目的管理没有一成不变的管理模式和工作方法。 项目相关利益主体 项目相关利益主体是指那些参与项目或者是其利益受项目成败影响的个人或组织。 项目的业主：项目的投资人和所有者 项目的客户：使用项目成果的个人或组织 项目经理：负责管理整个项目的个人 项目实施组织：完成一个项目主要工作的企业或组织 项目团队：从事项目全部或部分工作的组织或群体 项目的其他相关利益主体：如项目用品供应商、项目贷款银行、项目的政府主管部门，项目直接或间接涉及的市民、社区、公共社团等方面的相关利益主体或相关利益者。 项目管理的参照物 中国管理界的3M演义 工商管理（MBA） 公共管理（MPA） 项目管理（PMP） 中国管理界的3M演义 研究对象 教育类别 侧重点 工商管理 企业管理 学历教育，有标准的学制（本科4年，硕士2年） 理论 公共管理 政府管理 理论 项目管理 政企通用 资历教育，有基本的学时（约36小时，5天） 解决问题的方法和实践意义 社会、管理和项目管理范式的转换 社会的基本模式 农业社会 知识社会 工业社会 经济的基本模式 农业经济 知识经济 工业经济 财富创造主模式 增产为主 创新为主 节约为主 社会活动主模式 企业和组织模式 以运营活动与管理为主 项目/项目管理为主 职能导向型组织和社会 项目导向型组织和社会 项目和运营活动周期的转变 项目管理范式的转换：知识体系的转变 传统项目管理 工期管理 造价管理 质量管理 现代项目管理 集成管理 范围管理 风险管理 成本管理 时间管理 质量管理 沟通管理 采购管理 组织与人力资源管理 项目管理范式的转换：应用范围的转变 以工程建设项 目为主的狭 窄应用领域 工程建设项目、 信息系统集成项目、 科学研究项目、 新产品开发项目、 国防项目等、 各种非日常运营工作都 属于项目的范畴 项目管理：响应管理的新要求 前项目管理： 管理的特点：可控、可重复、可预测、可改进 管理改进的方式：标准、合理安排 管理的目标：追求预期内的生产率、质量和成本目标。 项目管理：： 管理的特点：动态、不确定、不可简单重复、灵活性 项目管理的知识体系 九大知识领域 五个管理阶段 项目经理的知识结构 项目经理的知识结构 项目管理知识：即以PMBOK为基础的项目管理知识体系，包括项目管理专有的概念术语，管理工具和方法。整个知识体系的框架包括五个管理阶段和九大知识领域， 通用管理知识：指管理中的一般性常识，例如管理中涉及的财务知识、法律知识、营销技能、人事管理方法等。 相关专业知识：即与项目所属行业有关的专业知识。 项目经理的知识结构 环境适应能力：对项目所处的社会文化背景、国际政治环境、自然环境具有较强的理解能力，并能迅速适应环境，为自己的角色准确定位。这种能力往往建立在政治学、经济学、社会学、历史学、地理学的综合背景知识基础之上。 人际关系能力：具体表现为与人沟通的能力，包括表达能力、说服力、影响力、感染力、洞察力、解决问题和处理冲突的能力。在某种程度上，上述能力是天生的，未必可以通过培训获得。培训可以挖掘一个人尚未发现或尚未开发的潜力，但很难凭空赋予他这种能力。因此从这个意义上说，并非所有的人都适合当管理者，也不是所有的人都可以当好管理者。 项目管理如狂潮般席卷整个经济领域，而且在越来越多的领域中体现着非凡的生命力，到处都可见到它的影子。因此在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目