D模式-三维人际管理模式精编.pptVIP

三维人际管理模式（D） 主讲：栾学余 目 录 第一篇 管理背景与理论依据 管理发展阶段回顾与总结 （1）经验阶段，以个人或家族经验为特点；（经验） （2）科学管理阶段，以泰勒为代表，出现了经验派； （法治） （3）现代化管理阶段，以人为中心是其特征，把人独立出来，提高了认识，实现了质的飞跃； （人治） （4）文化管理阶段，知识经济、文化管理与管理文化成为热点； （文治） （5）伦理阶段，出现了以伦理规范和道德标准为特征的企业，重视企业文化，重现从伦理的角度审视企业的本质，伦理与道德一时成为时尚话题。 （德治） 管理发展阶段的特征 企业资源的变化及趋势 从最早的企业资源的三分说，即土地、劳动、资金。 现在的十分说：土地、劳动、资金（技术）、管理、营销、时间、信息、心理、伦理（道德）、文化。 企业资源是随着人们的认识的不断提高而出现，同时也带来了人们对企业认识的本质变化； 企业资源逐渐从有形到无形，越无形的