第二章人际传播中的自我和认知总结.pptxVIP

第二章 人际传播中的自我和认知 自我的概念 自我意识 自我表露 人际认知 人际印象 印象管理 人际吸引与人际关系 自我的概念 自我概念的形成 他人的印象 – 别人怎么看我 社会比较 – 我和同辈相比表现如何 文化习得 – 我是否符合自己文化的要求 自我评价 – 对自己的行为和想法的评价 自我意识 自我意识 – 了解自己的行为动机、偏好和个性，以及这些因素如何影响你的判断、决策以及与他人的交往。 简而言之，自我意识即对自己的了解程度 你的四个自我（约哈里之窗） 开放的自我 – 我和他人都知道的自我 盲目的自我 – 我不知道但他人知道的自我 隐藏的自我 – 我知道但他人不知道的自我 未知的自我 – 我和他人都不知道的自我 自我意识的增强 自我提问 倾听他人 积极寻求关于自己的信息 发现不同的自我 增加开放的自我 测 试 总的来说，我觉得我必须把所有的事情都做成功 一些熟人会经常批评我的想法和行为 我经常会做一些明知不会让自己满意的事情 回忆过去，我看失败的事情多，但成功的事情少；关注消极面多，关注积极面少 我很少努力去提高自己的个人和社交技巧 自尊 自尊 – 对自我价值的评价。 如何建立自尊？ 如何打消自我否定的观念 自我否定的想法 – 坚信你自己必须完美；自己必须坚强；自己必须让他人快乐；必须加快速度；自己必须比他人承担更多事情。 与乐观豁达的人为伍 做会成功的事情 回忆自己的成功经历 寻求肯定 人际认知 人际认知分为5个阶段： 通过感官接受某种刺激（有选择性） 以某种方式组织这些刺激 解读和评价感知的事物 把这些内容存在大脑里（记忆） 需要时，重新回忆 自我表露 自我表露 – 人际传播交流中重要技能，是自觉不自觉进行的自愿和正式的行为。当一个个体将自己的情况、状态、能力等信息传递给他人时便形成了自我表露。 自我表露的特点 自我表露是自愿的 自我表露是有意的 自我表露是真实的 自我表露的评价尺度 表露的量 表露的积极或消极的性质 自我表露的深度 时间的选择 表露的对象 自我表露的价值 对自己进一步理解与认可 对别人进一步了解 加深和丰富我们的人际关系 对自我表露的建议 表露要适度 对等原则 循序渐进不可强求 分清场合、对象 充分了解对方的背景、爱好与需求，有针对性和准备性的暴露效果更佳 存在性别差异 印象的形成 印象 -- 我们对别人的看法 在人际交往中最重要的就是印象的形成过程。 我们是否把握了他人的全面特征后，再形成对他 人的印象？ 我们往往会根据很有限的信息，甚至仅是只言片语，就对某个人做出评价。 印象的形成 特征1 特征2 特征3 …… 特征n 总体印象 印象形成的相关理论 印象形成的过程： 自我实现的预期 内隐人格理论 认知强化 首因 – 近因效应 一致性 控制归因 印象的中心品质 在我们形成印象时，有些特性的信息常常更有分量，并能改变整个印象，这些特性称为中心特性或中心品质。 实验（S. Asch） 聪明、灵巧、勤奋、热情、果断、实际、谨慎 聪明、灵巧、勤奋、冷淡、果断、实际、谨慎 聪明、灵巧、勤奋、礼貌、果断、实际、谨慎 聪明、灵巧、勤奋、粗鲁、果断、实际、谨慎 印象的形成 人们仅仅凭你的外表就可以对你做出10个方面的判断，甚至还可以更多: 1.你的经济水平 2.你的文化程度 3.你的可信任程度 4.你的社会地位 5.你的老练程度 印象的形成 6.你家族的经济情况 7.你家族的社会地位 8.你的家庭教养 9.你是不是成功人士 10.你的品行 无论你愿意与否，你都在留给别人一个关于你形象的印象，这个印象在工作时影响你的升迁，在商业上影响着你的交易，在生活中影响着你的人际关系和爱情关系，它无时无刻不在影响着你的自尊和自信，最终影响着你的幸福感。 印象的作用 美国著名形象设计师莫利先生曾对美国财富排名榜前300位中的100位执行总裁调查，97%的人认为懂得并能够展示外表魅力的人，在公司中，有更多的升迁机会；100%的人认为若有关于商务着装的课，他们会送子女去学习；93%的人相信在首次面试中，申请人会由于不合适的穿着而被拒绝录用；92%的人认为不会选用不懂穿着的人做自己的助手；100%的人认为应该有一本专门讲述职业形象的书以供职员们阅读。 提高个人形象的准确度 分析印象 检查认知 减少不确定性 增加文化包容性 课 堂 互 动 你认为你留给他人的印象......？ 同学认为你的第一印象......？ 室友认为你留给他们的印象......？ 老师认为你留给他们的印象......？ 印象管理 印象管理 -- 指个体以适当而得体的言语或非言语行为表现自己，以便使交往对方对自己产生一个特定的看法。即个体通过一定的方法去影响他人对自己的印象形成。