(word)人员管理.docxVIP

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(word)人员管理

人员管理一、员工着装如何规范1、全体人员必须按规定换好工作服、戴好帽子、系好围裙后方可进入车间。2、全体员工在生产作业时,必须将头发全部放入帽子内,不可外露。3、管理人员及员工在上班期间要正确佩戴工作牌,穿戴整齐仪表端庄,不容许将双手插入口袋,所有工作人员必须精神饱满。4、管理人员必须自觉遵守着装规范,并积极宣导,及时纠正员工不规范的着装行为,做到不厌其烦。二、如何控制人员流串、聊天1、作业人员在需要上洗手间或喝水时必须佩戴流动卡才方可离开车间,并留下厂牌,除此之外不得离开。2、有特殊事情需要自己处理的,要向车间主管请假经许可后方可离开。3、车间管理人员必须纵观大局,合理安排生产,注意工序间衔接顺畅,尽量避免产生生产脱节,减少闲置人员出现,严格控制人员的流动。4、车间主管对相关规定要大力宣传,落实到位,营造氛围。三、如何控制员工的情绪反弹1、预防为主防范未然,管理者须自觉规范自己的行为“权然后知轻重,度然后知长短,物皆然,心为甚。”人都有判断力,都会根据自己的思维方式来判断事物的好坏、正误、善恶。各自的修养,知识的差异,对事物的判断也会有差异,虽然存在差异但是也存在着共识。因此,管理者的行为直接影响被管理者的行为判断,管理者的行为对控制员工的情绪有着一定的影响力,做为管理者要以身作则,严以律己,摆正自己的位置,规范自己的行为。让员工有认同感,自觉规范自己的行为,有效地控制员工的情绪波动。 (1)2、洞烛先机、灌输观念、管理者处理事情必须公正公平“视其所以、观其所以、察其所安。”管理者在日常工作中必须令行一致,思维缜密,要不断地向员工罐输公司管理理念,管理必须严格且灵活随时了解本部门员工的情绪波动。在安排工作和处理问题时,一定要根据事实,公平、公正的处理。关心员工的需要,稳定其情绪,在管理工作中以激励为主,惩罚为辅,只要能达到工作目的即可。灵活应用各种管理手段激发员工勃勃向上的工作原望,让员工有归宿感,自觉调节自己的情绪。3、 事态发展,寻求平衡,安抚说服员工维护生产秩序,一石击起千层浪,自有平息时。一旦管理工作出现失误,激起员工情绪反弹。作为管理者必须做到遇事不乱,镇定自如,措施果断。先安抚员工,稳定其激越的情绪,再了解事发的起因,找出原因所在,寻求劳资利益平衡点,对事件进行分析检讨,反省自己的工作方法有是否出现问题。同时,召集全体员工讨论分析情绪反弹的原因及事态发展下去的后果和利害关系,并说服广大员工尽快复工。其余的事情待后再处理。4、软硬兼施,引导方向,该出手时就出手焦点问题,当机力断-----------对待员工提出的合理要求,管理者应及时向上反馈,并考虑劳资关系的互相利益给予积极的争取,若无法满足其要求,须向员工说明原因,引导其思维方向,该纠正的给予纠正。如果是无理取闹,决不可姑息养奸,找出闹事者,应按照公司规章制度来处理,给予坚决打击,决不可放过,以绝后患,警示后人。预防为主灌输理念以身作则公平公正控制情绪安抚说服分析检讨争取稳定上下沟通及时处理奖罚分明警示后人(2)四、如何处理员工的考勤1、管理人员应掌握本车间员工的出勤情况,根据公司考勤制度记录好本车间人员动态。2、正常上班按公司有关规定刷卡考勤,如果员工准时上班漏刷卡者,须在四小时内填写《未打卡说明单》说明原因上交人事部或办公室。3、生产需要必须加班时,各车间必须填写《加班同意书》说明加班原因及加班时间和人数、员工姓名,上交生产部审批后,交人事部或办公室考勤。4、各车间有安排夜班,必须填写内部联络单,说明夜班原因、人数、姓名或工号及5、每月人事或办公室考勤表公布后,员工要在指定时间内核对清楚,如果有错误,管理人员应将有误事项及时与人事部或办公室进行沟通处理。五、如何管理难缠的员工1、公平公正,以理服人在安排工作时要根据各位员工的技能合理安排,尽量用其之长遇事要耐心,不可急躁,了解事实真相后再做处理,以理服人。平时多与员工交往谈心,遇到问题时才容易沟通解决。2、控制情绪,不带个人情绪,看待问题遇到员工闹事,管理者一定要控制自己的情绪,冷静对待,不可带有丝毫的个人情绪处理问题,处理问题应对事不对人,只分析事情的起因与正误不可因为某人所为,就一口浮定或不做调查就下结论。处理问题千万得避免带有个人情感色彩,要一视同仁。3、以制度为准绳“王子犯法与庶民同罪”国有国法,家有家规,每个公司都有规章制度。作为管理者在管理工作中,一定要以公司的规章制度为准绳,不论是什么人到必须遵守规章制度,“王子犯法与庶民同罪”做工作都要以制度约束自己,处理问题都要以制度衡量正误,只有这样在管理时,才会有说服力,容易平熄员工的感情冲动。4、恶劣之人,不可姑息养奸,坚决打击违反公司规章制度,却不听劝告,无理取闹且屡教不改者,必须从严从重给予打击,不可有仁慈之心不可姑息养奸,对于害群之马必须给予除之

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