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高效能组织评估工具 目的: 系统地评估组织的有效性，找出组织的优劣势并制定相应的行动计划。 评估打分标准： 否/ 从不 很少 偶尔 经常 是/ 总是 1 2 3 4 5 “是” 代表你在组织中经常见过相关的行动、概念 “偶尔”代表你在组织中偶尔见过相关的行动、概念 “否” 代表你在组织中从来没有见过相关的行动、概念 HPO 评估问卷 清晰的策略 问题 分数 在我们的组织中具有激励人心且强而有力的远景 我们发展出清楚、具选择性的及优越的策略来履行公司期望的成效 各部门的行动计划与生意的经营策略是相互连结的 每个人的工作执行计划与生意经营的目标、策略是相结合的 定期的行动计划回顾包含了：计划目标、目标差距分析、主要因素、计划调整及学习分享 组织会很有系统的更新每年度的OGSM计划：分析、布达重要的讯息 如.. 消费者、 客户、竞争品牌等讯息 理性的分析公司的需求，让大家理解计划采用及未被采用的原因 可以跨部门的合作，一起达到计划目标 2. 健全的系统 问题 分数 针对OGSM所发展出的系统，有清楚的被定义及彻底实行。 如：upstream Innovation, downstream Go-to-market 具备有效的系统来管理公司每日的经营运作 如.. 财务预报、预算编制、供给计划等 具备有效的系统让大家可以知道何时计划该运行、何时计划该停止 具有完善的沟通协调系统、确保在执行重大决策时是正确无误的 进行重要议题、决策时，总是清楚传达议题内容及完善沟通。 具备有效的人员系统，以培养及维持优秀的人才 如.. 训练、指导、职涯规划..等 GBU 特定问题 对于概念的构成及培养皆具备完善的流程，并且可以满足客户的需求及公司预期目标 3. 高绩效文化 问题 分数 清楚的定义完整的高绩效文化，将其文化传达给各单位。各单位皆有行动计划来落实文化 部门主管皆以身做则，成为高绩效文化良好的行为典范。 我们的文化可以建立且提高生意绩效表现以及提供工作上的成就感 员工们清楚的知道自己在高绩效文化中所赋予员工的期望 永远清楚”顾客至上”的原则及道理 我们是一个良好的合作伙伴，和客户一起达到生意目标 信任每一位员工，并且相信每一位员工都能为公司带来贡献 尊重每一位员工的独特性：工作方式、技能、背景经验等 认同“改变”也是一种增进工作绩效的方法 4. 有激情的领导 问题 分数 我们具有优秀的领导团队人才 领导者建立起未来远景，并且确实执行 领导团队秉持同样的目标。传达一致的讯息、执行相同的计划方向 领导者激励整个组织，并授予及帮助组织执行远景 领导者建立起互信、合作的工作环境 领导者与组织紧密联系，并且关心每一位员工 领导者改善工作流程，将工作流程由繁化简 领导者擅于执行决策计划，并且彻底实行计划 领导者将共同的目标至于个人利益之前 领导的责任是广泛的分散于组织人员之中 5. 专业技能 问题 分数 我们的训练课程是配合各重点策略。如：配合各部门经营重点目标、OGSM 我们具备足够的能力去找寻全球最新的信息、趋势及专业技能 有专业技能的培养及健全的沟通管道帮助员工们分享知识，经验 员工可以轻易的获取知识及技巧，运用于公事上的需要 我们不断建立良好的技能、技术来进行每日的业务 我们有发展新的技能来配合策略的布达 奖励积极寻找创新概念，并帮助公司成长的员工 6. 企业价值观 问题 分数 1. 公司员工 清楚地了解公司的企业价值观原则 2. 领导者及员工的上司尊重每一位员工 3. 工作环境中，不同的意见是容许被分享及接纳的 4. 领导者对于企业价值观有详尽解释，对于违反价值观的处理也符合公司的期望 5. 有恰当的课程、流程，清楚培训企业价值观的内容给每位员工 6. 员工们认同、支持企业价值观及其道德标准 7. 我们不会用短期的结果牺牲长期的目标 8. 我们被视为具有道德标准且直得信任的商业合作伙伴 9. 人力资源的政策是遵行公司的价值观的 [键入文字] [键入文字]