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信息运维平台 随着电力信息化建设的不断深入发展，信息系统越来越复杂，业务对信息系统的依赖程度也越来越紧密，信息系统的任何波动，都会直接影响到业务的正常开展。与信息系统建设的较高水平相比，存在着IT运维管理较弱的问题。如果IT 的整个运维管理做得不好，那这些建置起来的系统功能再好再强也没有用，因为业务部门根本无法顺利地使用它们。因此需要建立完善而成熟的IT运维管理系统，通过整合IT服务与企业业务，对传统IT管理进行合理改进和创新。规范工作流程，在公司范围内实现规范化、标准化的IT服务，提高用户满意度，提升IT运维管理水平，降低总的系统运行成本和风险。 资产管理 建立信息和通信系统的资产信息库和管理平台，实现对现有信息、通信系统中所有软、硬件产品的统一分类管理。对设备从安装、使用、维护、转移、报废等方面进行全方位准确监管，结合设备修试消缺过程中记录的检修信息、试验信息、缺陷信息、变动信息，直到设备退役、报废，为设备综合查询建立规范的数据库。 运维管理 实现运行日志的填写、查询，实现记录设备/系统的日常维护及故障处理过程及运行情况。实现对运行日志的查询、统计功能，并能形成管理报表。 缺陷管理 实现对 IT 运维管理系统运行中发生的缺陷从发现、登记、消除到生成缺陷处理报告的全过程的监控和流程化管理，可生成各类缺陷统计报表，实现缺陷查询、汇总、统计。缺陷管理过程可以将问题和处理过程的记录自动