护士礼仪及人际沟通护理服务规范试卷.docVIP

护士礼仪及人际沟通护理服务规范试卷.doc

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护士礼仪及人际沟通护理服务规范试卷

护士礼仪考试试卷 科室: 姓名: 得分: 一、单项选择题:每题2分,共40分。 1.护患交流过程中,不宜选择的话题是:( ) A.治疗效果 B.养身保健 C.病人感兴趣的话题 D.个人经历 2.用名片介绍时下列哪项有错:( ) A.起身站立,用双手将名片交给对方 B.名片正面面向对方 C.口头表示“请多指教” D.双方交换名片时,应由位尊者首先把名片递给位卑者 3.从礼仪的角度审视,男士不宜留鬓角,发帘最好不要长于:( ) A.3厘米 B.7厘米 C.10厘米 D.14厘米 4.交往礼仪中最重要的原则是:( ) A.三色原则 B.三A原则 C.TPO原则 D.以右为尊原则 5.在人际交往中,适用范围最广的笑容是:( ) A.含笑 B.微笑 C.轻笑 D.浅笑 6.适合探望病人选用的花卉是:( ) A.红玫瑰 B.黄月季 C.红石榴花 D.合欢花 7.在较为正式的场合,或有位尊者在坐时,通常坐下之后臀部占据椅面的:( ) A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.3/4 8.关注型注视,其注视部位为:( ) A.双眼 B.额头 C.眼部到唇部 D.眼部到胸部 9.自我介绍时,应注意时间最好不超过:( ) A.1min B. 2 min C.3 min D.5 min 10.戴首饰时数量上的规则是以少为佳。在总量上不应超过:( ) A.2件 B.3件 C.4件 D.5件 11.在正式场合就坐时应讲究方位,其原则是:( ) A.右进右出 B.左进左出 C.右进左出 D.左进右出 12.护士基本站姿取正立位时,两脚尖之间的张角约为:( ) A.15°    B.30° C.45° D.90° 13.握手时,伸出右手,手掌垂直于地面,此握手方式为:( ) A.平等式握手 B.死鱼式握手 C.控制式握手 D.手套式握手 14.在人际交往中,注视对方的时间不到相处时间的1/3,往往意味着对交往对象的:( ) A.重视 B.轻视 C.敌视 D.友好 15.服装的三大要素中,留给人们记忆最深刻的印象往往也是服装穿着成败的关键所在是:( ) A.面料 B.色彩 C.款式 D.价格 16.公务通话的最佳时间是:( ) A.上午7点以前 B.晚上10点以后 C.用餐时间 D.工作时间 17.在公共场合下蹲时,正确的姿势是:( ) A.面对他人 B.背对他人 C.双腿平行叉开 D.单膝点地 18.在极正规的场合,所谓“正襟危坐”是指,躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为:( ) A.钝角 B.直角 C.锐角 D.以上都不对 19.不属于职业礼仪的是:( ) A.政务礼仪 B.商务礼仪 C.服务礼仪 D.涉外礼仪 20.公务场合不适合的服装款式是:( ) A.套装 B.工作服 C.运动服 D.制服 二、多项选择题(每题2分,共20分) 1.学习礼仪的意义在于:( ) A.提高自身修养 B.美化自己 C.美化社会 D.提高自己的知名度 E.改善人际关系 2.礼仪的特征主要表现在以下方面:( ) A.规范性 B.传承性 C.限定性 D.不变性 E.可操作性 3.礼仪的原则有:( ) A.敬人的原则 B.自律原则 C.热情原则 D.宽容原则 E.真诚原则 4.在工作场合,发型设计应:( ) A.传统 B.庄重 C.个性 D.时尚 E.保守 5.化妆的原则为:( ) A.美观 B.自然 C.新奇 D.得体 E.协调 6.在正式场合,对行为举止的具体要求是:( ) A.文明 B.随意 C.优雅 D.友好 E.敬人 7.以下符合首饰使用规则的是:( ) A.数量上以少为佳 B.色彩上力求同色 C.质地上争取同质 D.体型上扬长避短 E.搭配上尽力协调 8.交往礼仪中最重要的“三A”原则是指:( ) A.接受对方 B.尊重对方 C.重视对方 D.赞同对方 E.宽容对方 9.交流式自我介绍的内容一般为:( ) A.姓名 B.籍贯 C.职务 D.兴趣爱好 E.学历 10.护士的语言应特别注意:( ) A.礼貌性 B.规范性 C.情感性 D.保护性 E.通俗性 三、简答题(每题20分,共40分) 1.礼仪行为是人们综合素质的外在表现,其具体表现在哪些方面? 2.简述护患交谈的原则。 护士礼仪考试试卷 答案: 一、 1分,共30分。 01D 02D 03B 04B 05B 06B 07C 08A 09C 10B 11B 12C 13A 14B 15B 16D 17D 18B 19D 20C 二、多项选择题(每题2分,共20分) 31ABCE 32ABCE 33ABDE 34ABE

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