医院等级评审中的信息化建设管理教程方案.pptxVIP

医院等级评审：信息化应用建设管理 内容大纲 1、评审细则概览 2、信息系统应用 3、信息化建设与管理 4、小结与建议 1、评审细则概览 评审的目的 ?以评促改 ?以评促建 ?评建结合 ?重在内涵 医疗质量提升，病人安全保障、管理水平提高、工作效率提升 达到病人满意、医务人员满意、社会和政府满意 等级评审中的PDCA表述 质量管理 PDCA 戴明环 追踪方法学 ? 从纸张转向现实流程，从实际应用考察信息化对医 疗服务的支撑； ? 个案追踪与系统追踪 个案追踪：以个案就医角度进行追踪 系统追踪：以系统风险管理流程角度进行追踪 ? 数据质量、安全、管理制度、应急预案等 质量管理工具的使用 全面质量管理 全面质量管理的七种工具 PDCA与七种管理工具 评审标准与全面质量管理 信息化是全院的事 ? 对信息化的评审实际是对整体管理的评审； ? 信息系统运行的是医院的管理机制 ? 多部门协同参与 ? 信息系统没有“等”“级”； ? 评审的是应用效果 ? 注重实效 ? 信息集成，数据利用 ? 电子病历 ? 组织管理 注重效果，重在机制 ? 信息化建设涉及医院方方面面，人财物、医教研 ? 按标准建设医院信息化，按标准管理医院信息化 ? 信息化建设：技术+管理 ? 不断发现问题，不断改进问题 ? 各管各的事，各走各的路，不建立有效的沟通机制， 不利于信息共享 ? 患者安全、医疗