老年人心理特征及沟通技巧要点分析.pptVIP

如何划分年龄？ 智力正常 情绪正常稳定 人际关系和谐 良好的适应能力 人格完整 第一节 心理特征 一.脑功能下降，记忆力衰退 。 二. 情绪不稳定，自控能力差，经常被负面情绪控制。 三.趋向保守，固执己见。 四.统觉发达，判断准确。 五.喜安静、惧孤独，不耐寂寞 六.希望健康长寿 第二节 常见心理问题 首先，社会角色的转变导致的心理不适。经过四个阶段才能稳定下来。 第一个阶段是期待期 。 第二个阶段是退休期 。 第三个阶段是适应期。 第四个阶段是稳定期。 常见心理问题 其次，家庭和家庭关系导致的心理不适。 一是夫妻关系。 二是与子女之间的关系。 三是与孙辈人之间的关系。 常见心理问题 第三，衰老、疾病及其心理反应 首先，衰老与老年人的心理反应。 再次，疾病对老年人心理的影响。 第三节 老年人常见的心理变化 一.产生衰老感 二.孤独寂寞 三.空虚无聊 四.情绪多变 五.人老健忘 六.人老话多 七.睡眠不调 第四节 老年人心理变化的特点 第一，心理老化与身体老化并不同步。 第二， 老年人的心理老化与老年人个体的心 理特点有着密切的关系。 第三， 老年人心理老化的个体差异比较大。 第四， 社会因素对老年人的心理老化的影响 也比较大。 第五节 影响老年人心理变化的因素 一、生理因素：感官的老化