產銷協調下建廠專案管理關鍵成功因素之研究.pptVIP

個案之管理意涵 Sarkis 和Talluri 指出管理決策問題上所應考慮準則 數量之多寡（量）、與準則彼此間關係（質）的評估過程，經常讓管理者困擾與疲憊。 J 公司專案團隊成員認為，本研究之方法確實可提供在眾多影響因素中擷取關鍵成功因素之助益甚大。 本個案J 公司的中高階各級主管對於作者所提供的專案組合管理概念以及專案管理成熟度 (PMM) 衡量方法，認為確實是該公司未來專案管理追求的目標。 專案執行能力依據專案成熟度等級劃分，五階段，如圖3。 J公司專案團隊執行專案成熟度已由階段三之統一流程進階至階段四之量化衡量階段。 J公司之專案管理之推動由早期各自為政成長至正式專案部門之成立，對專案執行之重視程度已逐步提升。 相對最為重要 相對不重要 二次抽樣 問卷 概念階段之高階管理者的支持次構面 終結階段主構面之人員安排次構面 個案公司 終結階段之是否符合產銷需求次構面 二次抽樣問卷認為主構面的重要性排序為，概念醞釀階段相對最重要，規劃階段次之，執行階段再次之，終結階段相對較不重要。 個案公司普查問卷則認為四階段主構面均同等重要。 檢討以上差異，可能原因： 訪問對象（抽樣問卷與個案公司普查問卷對象），在處裡長期壓力承諾（專案完成）與短期壓力承諾（產銷平衡）之抉擇 (Trade-off) 結果。 在人員出路安排上一致認為最不重要，可能原因： 原公司未積極安排專案結束後之人員歸建或出路。 專案成員若想另外應徵其他公司專案職務、營建管理、技術管理等職務，相對其他就業人員來的容易。 針對不同產業別進行分析研究。 針對專案管理與專案執行人員看法差異性進行分析。 指導教授：賴明材 教授 學生：N97N0010 蔡秋慧 Turban 等研究指出，企業因應經營壓力，經常 採用策略聯盟建立策略優勢。 推行持續改良的組織文化、整合企業資源、規劃與供應鏈管理以提高生產力及效率。 推動剛好及時系統、全面品質管理、資訊與知識管理以降低成本。 進行組織變革提升決策效率與效能。 施行接單後生產、大量客製化等作業策略。 思考企業策略聯盟與虛擬企業。 導入電子化企業、電子商務、企業流程再造等軟硬體專案改善活動與/或經營模式。 研究的動機： 隨者競爭日愈劇烈的今日，專案活動的採 用必愈來愈多，如何引導專案成功，掌握 專案管理關鍵成功因素。 在已發表的建廠專案管理論文中，大多針對靜態性、獨立性的擴建專案或建廠專案為主軸，較少考慮新建廠與既有廠在產銷協調上有關產能與人力支援之動態經營實務。 本研究將產銷協調因素納入建廠專案管理中，旨在了解、探討科技產業公司在維持正常產銷活動下執行建廠專案管理之關鍵成功因素，以提供實務界在維持既有廠生產產能的同時進行相類似製程建廠專案以及後續相關研究之參考。 學者認為專案具有： 明確開始與結束完成的生命週期。 通常是前所未作過的事。 明確的目標。 預算經費的限制。 一連串相關複雜的活動。 需要多位專業或跨部門人員参與的臨時性組織。 美國專案管理協會： 將專案管理劃分九大知識領域，說明如下： 九大知識領域 意 涵 範疇管理 包括專案起始、範疇規劃、範疇定義、確認與變更，以確認專案工作內容的程序 時間管理 包括活動定義、排程、時間估算、時程控制與發展，以確保專案工作能如期完成的程序 成本管理 包括成本預算、成本預估、成本控制、與資源規劃，確保專案能在預算內完成的程序 品質管理 包括品質規劃、品質控制、與品質確保以符合顧客需求的確認程序 人力資源管理 包括人員組成、組織規劃、團隊發展等人力資源管理程序，讓專案能有效運用人力順利完成 溝通管理 含資訊發佈、溝通規劃、成效與結案管理等，以確保專案資訊的發展、收集、彙整、保存、與傳送給利害關係人的程序 風險管理 有效辨識專案風險的程序，含風險管理、辨識、監控、回應等內容 採購管理 確保專案外購或委外能順利的程序，有採購規劃、邀商與供應商評估等內容 整合管理 確保專案能順利進行的相互協調程序，其內容包括專案的計畫、執行與控制等 產銷協調與整合是企業為即時反映市場變化，協調整合行銷業務與生產部門，達到快速回應給客戶的重要機制。 產銷協調就是由生產及銷售部門，雙方以協商或經驗判斷的方式，達成共識，包括生產什麼、生產多少及何時交貨等。 產銷協調與整合即一般作業管理之中期計畫所採之總和規畫，總和規畫在處裡市場需求與產出水準之平衡，期能在最低成本完成未來出貨需求的決策。 本研究所定義之產銷協調活動內容包括： 買方與賣方之協調。 生產（含既有廠產能以及擴建廠階段性產能）與銷售配送之協調。 存貨與銷售配送之協調。 關鍵成功因素是指那些在管理上能帶給企業優勢的經營績效，應受到較優先重視且相對少數的要素或屬性。 關鍵成功因素特性，