人力资源管理教学 复习大纲探索.ppt

* 紫星教育(在职教育,终生选择) * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *　* 个体感知到不公平以后的反应…… 减少投入 增加产出 改变认知 改变参照对象 改变他人的产出 离开工作场所 公平理论的发展 分配公平 程序公平 人际公平 *　* 薪酬是 基本工资 薪 酬 固定工资 激励工资 福利 岗位技能工资 工龄工资 若干种国家政策性津贴 通常采用奖金、佣金等形式。具有针对性和激励性 带薪休假、廉价住房、保险、办公条件 全员性福利 组织对员工为组织所做的贡献——包括他们实现的绩效、付出的时间、学识、技能、经验、与创造所付给的相应的回报或答谢。 *　* 内在因素 职务的高低 技术和训练水平 工作的时间性 工作环境（危险性、舒适性） 年龄与工龄 　外在因素 生活费用与物价水平 企业负担能力 地区和行业间的工资水平 劳动力市场的供求状况 劳动力的潜在替代物 风俗习惯 影响薪酬水平的因素 *　* 激励工资的方案设计 绩效工资　　（对象是所有员工，但激励力度有限） 利润分享计划　 （主要对象是经营层与所谓骨干） 股票期权计划　（主要对象是经营层与所谓骨干） 员工持股计划（本人非常看好的一种激励工资的方案设计） 培训与职业发展培训的内涵 培训是发展雇员知识、技巧、行为和态度，以有助于达到组织目标的系统化过程。 培训又被叫作人力资源开发。 *　* 不同管理层培训内容比较 总经理培训的主要内容 领导艺术 制定战略决策 时间管理 管理过程的改进 管理的转变 创造性思维 绩效管理 沟通的技巧 经理层培训的主要内容 目标设置和管理 沟通技巧 项目管理 指导技术 企业文化 问题的解决与作决定 时间管理 绩效评估 创造性思维 主管层培训的主要内容 现场管理技术 目标设置管理 沟通技巧 辅导员工的技术 项目管理 时间管理 激励技巧 培训方案设计的总体流程图（赵曙明，2004） 1 培训需求分析 2 环境支持体系分析 3 培训规划设计 4 培训教学设计 5 教学内容设计 6 教学方法选择 7 具体课程设计 8 培训活动实施与执行 9 培训活动的评估 设计系统 评估系统 反馈系统 *　* 职业生涯设计 个人职业计划：个人为在自己的职业生涯中得到顺利的成长和发展，而制定的自己成长、发展和不断追求满意的计划。 （企业）职业计划：也叫职业管理，即企业为了不断地增强员工的满意感并使其能与企业组织的发展和需要统一起来而制定和协调有关员工个人成长、发展与组织需求和发展相结合的计划的过程。 *　* 个人的职业管理 个人职业生涯管理的过程　 自我探索 确定目标 确定规划 采取行动 *　* 组织的职业生涯管理 组织的职业管理任务 ... 工作与生涯的调适 ... 生涯发展评估 ... 绩效规划与评估 ... 配合与选用 ... 生涯目标 生涯发展的支持 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *　* 职业心理测试：心理测试的选用要求 时间：不宜过长，否则被试配合性会降低 费用：花小钱办大事，是每个人的愿望 实施：最好由受过专业培训的人来实施 表面效度：注意，不是要你做表面工作 测试结果：结果最好由专业人士来解读 *　* 职业心理测试：心理测试的使用要求 要专门训练过人的使用 测验结果不能说明全部，要与实践相结合 对结果要保密，这涉及到个人隐私 尽可能的多宣传心理测试的科学性与客观性 *　* 结构化面试：结构化面试的实施技巧 程序技巧 信任技巧 时间技巧 问话技巧 评分技巧 七步。书上P50 轻松问题，消除顾虑。 目光接触。 点头示意。 一般5分钟测一个题。 考官之间时间上分配要合理。不要一言堂 插问最好不要超过2次。 主要是描述性的而非判断性的。 不要问最常识的问题，这样会让面试者感觉主考官水平很差。^_^ 测评人员要反复理解试题的意图和评价标准的含义；要从测评全过程的角度对测评要素进行全面的评价；要注意运用多种感观观察考生的动作、姿态和表情等非语言行为；不要逐题对号评价；最终评价时，应考虑考生在有关测评要素中的整体表现。 第一印象、顺序效应、评价趋势、光环效应、从众影响。 人才的甄选：结构化面试及评价中心技术 *　* 评价中心技术：源起 是一种评价方法和技术？？？？ 用多种测评技术方法组成特定程序，通过多方位的评价对被评者进行行为观察和综合判断，以预测其管理才能和发展潜力，促进人力资源开发与组织发展。 特点：针对性、综合性、动态性、高效性。 评价中心技术的主要评价手段包括：诊断性面谈、心理测量、小组问题解决、无领导小组讨论、角色扮演法等，其中每一个