高级人力资源管理师2006年7月技能试题答案.docVIP

一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分） 与职位分析问卷（PAQ）相比，通用工作分析问卷（CMQ）有何改进之处？ 答：不仅可以用来分析技术型和半技术型的 职位，而且也适合于管理职位和专业职位。CMQ通用工作 分析问卷的 分析结果 不仅可以用来撰写职位说明书，而且可以用来进行培训需求分析和设计绩效考核标准。和以前的工作分析问卷相比，CMQ的项目更为行为化、具体化，更容易进行操作、评定和统计。此外，CMQ所使用的语言对评定者的要求不高，只要具备初中以上文化程度的人都能看懂，进行评定时易于操作。不过，由于该问卷采用的时适应性测验模式，即问卷填写者的反应对于计算机辅助系统后来的题目呈现有调节作用。如果采用纸笔方式进行评定时，问卷就会显得比较长。因为有些内容虽然与所分析的职位没有什么关系，填写人必须逐项阅读，这需要花费一些时间。但然，如果采用计算机软件进行评价，就不会出现这些情况。 2、在设定考评标准前，绩效目标设计过程中应注意哪些问题 一、澄清岗位职责 进行目标设计，第一步要做的工作就是明确岗位的工作职责，即岗位责任说明书中已经明确界定的责任。比如，办公室主任的岗位职责包括卫生/保安、档案管理、办公设备维护、办公用品购买和前台接待等项职责。 二、沟通工作重点 澄清岗位职责解决的是各个岗位静态的指标，即对岗位始终不变的职能要求。但是，根据企业的组织发展目标，每年各岗位都会有特殊的任务