人才测评第二部分人才操作实务(苏永华主编)概述.ppt

人才测评 李金德 Jason. Leelijinde198526@126.com 第一章 人才测评操作流程概述 第一节 测评准备阶段 第二节 测评实施阶段 第三节 测评应用阶段 第一节 测评准备阶段 一、需求分析 1.需求分析重点考虑两个因素：被测者和测评目的。 2.从被测者来源可以讲测评活动划分为企业内部测评和企业外部测评。 3.测评的目的是指通过测评拟实现何种目标，通常可以划分为诊断性测评、选拔性测评、发展性测评等。 二、拟定评估模型 二、拟定评估模型 三、技术准备 测评工具的选择、测评题目的开发和测评流程的设计。 1.测评工具的选择主要依据被测者的特点、测评指标的特性与测评工具和方法的匹配性。 2.在测评题目的开方面，要进行测评题目信度、效度检验。针对被测者、指标、目的等开放针对性题目，切忌主观臆断。 3.在测评流程的设计上，除考虑被测者背景、工具与方法的实施外，应该遵循经济性、时效性、便捷性、保密性等原则。 第二节 测评实施阶段 测评实施 是指按照前期测评流程的设计，组织实施测评活动。从工作内容上分为通知被测者，测评材料的打印以及有关设备的准备、测评现场的组织、测评结果整合处理及报告撰写等。 样例参考课本p6 表1-2 第三节 测评应用阶段 第二章 心理测验 第一节 心理测验方法简介 第二节 心理测验在人力资源测评中的应用 第三节 人才测评中心理测验的组织实施 第一节 心理测验方法简介 某智力测验常模表（部分） 男大学生16PF常模表（部分） 某职业抉择量表的常模 第二节 心理测验在人力资源管理中的应用 人格类型与职业环境的适配 第三节 人才测评中心理测验的组织实施 课后练习： 第三章 笔试 第一节 笔试方法简介 第二节 笔试考察内容和形式 第三节 笔试组织实施 第一节 笔试方法概述 一、笔试法定义 1.笔试法（paper-test）有广义和狭义之分。 广义：指所有以纸为刺激材料的呈现载体，以笔书写为回答方式的测评方法。 狭义：指测评前由主试命题制卷，以笔和纸为测评材料的测评方法。如高考、自学考试。 2.本课采用狭义的定义，是以企业员工为参照标准，通过严格的书面材料的问答来考察应征者的综合素质、特征和能力的一种人才测评工具。 二、笔试法的类型、作用和优缺点 1.类型： （1）基础性笔试：了解基础知识广度及深度。 （2）专业性笔试： （3）应用性笔试：侧重考察应用某类知识解决问题的能力。 2.作用：大型规模的员工甄选。 3.优缺点 （1）优点：公平性；客观性；全面性；便捷性。 （2）缺点：无法顾及实际操作能力。 第二节 笔试内容和形式 一、笔试所测的内容 在笔试部分，可以对候选人进行多方面的考察，主要包括： 1.基本的能力及个性特质，包括智商、情商、个性、价值观、态度、动机等。 2.对公司相关情况的理解认识，如行业、政策、战略、文化等。 3.与岗位相关的知识、技能、如英文水平、公文写作能力、专业知识、管理知识技能等。 二、笔试的主要形式 1.客观题： 方便，客观，但不便全面有效测评候选人的素质潜能。 例：语言能力3；逻辑36；数字50；个性203；情商245（p25-27） 2.主观题： 有简答题、论述题、案例题、写作题等 可以全面了解候选人的知识、能力，但是存在评分尺度不一的问题。 课堂活动——情绪识别 24题.情绪识别，对一个10万。 天山人间：40万 鼎盛国际：40万 乐途集团：50万 比利集团：40万 恺英king：40.5 第三节 笔试组织实施 一、测评准备阶段 测试前准备阶段主要是材料的准备和人员配备 1.试题：笔试试卷打印及配套材料分装、密封；答题纸，草稿纸及其他配备的纸质材料。 2.考场：考场的容量；设备，卫生情况；考生须知的张贴、考生位置的安排、桌牌、纸笔、水等的摆设。 3.考生：考生名单的确认；笔试通知的发放；考生编号、准考证的制作。 一、测评准备阶段 4.人员配备 （1）主考官： 在笔试中承担实施程序控制者的角色，负责组织、引导测评实施。 （2）监考官 主要职责是现场监督、收发试卷、清点试卷、密封试卷等。 （3）工作人员 负责除主考官和监考官外的其他事宜。 二、测评实施阶段 时间可以视题目难易度调整。 1.考官引导被测评入场。 2.考官宣读指导语。 3.工作人员发放题本，答题纸和草稿纸。 4.开始答题时，主考官和工作人员要巡视考场，核对考生信息做必要的解答。 5.测评结束，主考官组织工作人员收齐所有材料。 三、测评的评分与评价阶段 1.评分与评价： 对于客观题，事先拟定好给分标准，规定每道题的答案。 对于主观题，事先拟定每题答案的给分点，定好给分标准。 2.注意问题： （1）评分者属于同一等级； （2）同一个问题最好由2名以上评委打分，对分数差异大者做必要