测量与量表课件.ppt

2.语意差别量表法（semantic different scale 确定要进行评分的概念，例如：公司形象、品牌形象等； 找出一系列适合该概念的两极形容词或短语； 让被调查者对测量的概念进行打分； 计算出被调查者对每一概念打分的平均值； 以计算出的平均值为基础构造出语意差别图. 2.语意差别量表法（semantic different scale 例：某公司想了解潜在顾客对该公司皮大衣（甲）与其他 两个竞争对手（乙、丙）的态度，采用语意差别尺度设计。 式样新颖 式样保守 皮料质量好 不好 价格合理 不合理 加工质量高 加工质量低 色彩好 色彩差 服务良好 服务不好 穿着舒适