邹素珍20103848实习报告.docVIP

江西工业职业技术学院 毕 业 实 习 报 告 专 业：会计电算化 学 号姓 名：邹素珍 班 级：10届会电六班 指导教师：丁佳佳 关于在江西丰达驾校 从事行政助理岗位的实习报告 一、实习单位及岗位简介 （一）．实习单位简介 丰达驾校是经市交通局等部门批准的二级驾校，校址在新余市内交通十分便利，占地面积约100亩，其中：教练场地30002m，教学用房2802m，办公用房2002?m,，生活用房2002?m，其他用房1002m，有健全的组织机构和完善的管理制度，现有管理人员6人，教练员22人（有证），各类教学用车30辆，电脑20台，模拟教学机2?0台。另有1辆大型空调车免费接送学员，能为学员提供安全、舒适、优雅的培训学习环境。?为适应社会发展的需要，学校本着面对大众、诚信办校、规范教学、优质服务的宗旨，培养既懂驾驶技术，又遵守法规、安全行车的驾驶人。?驾校的服务方针是遵纪守法、规范教学、严格管理、一流驾校，为社会培训更多的优秀驾驶人，争创全市一流驾校。 （二）．实习岗位简介 1、负责员工及教练的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档； 2、负责员工及教练档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立； 3、负责学员的报名登记，学员档案归档，学院考试相关安排工作； 4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的培训计划、收集有关信息、协助培训工作的； 5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理； 6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好驾校人力工作的相关管理、培训与指导； 7、组织驾校各种活动的策划； 8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。 二、实习内容及过程 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。 在实习期间，我主要学习驾校一些日常业务处理、学员报名及学员考试相关工作处理。在实习过程中我遵守工作规则，服从安排，积极完成上级交代的规则，学到很多为人处事以及工作的一些小窍门，从而更加迅速且完美的完成工作，对待问题也看得更高更远。作为一名实习生我进入了钤北驾校，担任一名行政助理。行政部门作为企业事业单位运转的一个重要枢纽部门，是企业内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了行政部工作繁杂性。 在日常业务处理中，我主要负责的职责是公文的写作、复印、接受、传达、对一些学员练车培训及考试做安排以及驾校领导指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，了解了驾校办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。同时，我还协助业务办做好业务处理，新进学员的档案归类，资料的拍档、理序工作。回想起自己这段时间的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到工作地的第一天，我正好碰上驾校学员考试的那天，那天驾校学员考试很忙，我刚去什么都不熟悉，很多东西不清楚。记得那时很尴尬，我旁边的工作人员忙着学员的成绩单分类整理，而我却站在那里不知从何下手，那时的我百感交集，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色。与人相处对我来说，突然间也成了一个问题，因为人和人之间的关系突然改变了。而且觉得她们工作经验丰富，知识也多，所以有些自卑，不敢与人交流。刚开始的时候我觉得有一些遗憾，因为对工作的认识仅仅留在表面，只是在看人做，听人如何做，未能亲身感受、具体处理一些工作，所以未能体会精髓。但是后来的时间里慢慢的自己亲身体会，丰富了我的实际管理知识，是我对行助理这个工作有了一定的感性和理性认识。我没有了鸿鹄大志，没有了对蓝天白云的幻想，比起以前的我，现在冷静了、成熟了，我每天的目标仅仅是比昨天做得更好。我也很想尽快地学习所有有关的知识，很想解决一些琐碎的事情，尽个员工应有的职责和义务，但是很多事情并不是一蹴而就得，很多事情不了解头绪是无法展开的。所以我想我并不是没有远大的抱负，我想现在的我最需要的就是在最短的时间内做快做好我的本职工作。 经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如业务部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以