案例--陈海婷解读.doc

职业技术学院 案例分析 汇盛隆公司的人力资源管理问题浅析 系 部：经济管理系 专 业：连锁经营管理 年 级： 学 号： 姓 名： 指导老师： 2015年3月11日 目录 前言……………………………………………………………………………………1 一、案例介绍…………………………………………………………………………2 二、汇盛隆公司人力资源发展的现状………………………………………………3 三、中小企业人力资源在未来中的发展……………………………………………4 四、汇盛隆公司在人力资源中存在的问题…………………………………………5 （一）缺乏有效的人力资源规划…………………………………………………5 （二）招聘渠道不合理……………………………………………………………5 （三）员工的流失率较大…………………………………………………………5 （四）激励制度的效力不够………………………………………………………5 （五）薪酬福利不合理……………………………………………………………5 （六）部门岗位职责设置不规范…………………………………………………5 （七）缺乏的有效的培训…………………………………………………………5 五、汇盛隆公司对人力资源的改进措施……………………………………………6 （一）建立有效的绩效考核制度…………………………………………………6 （二）改善员工关系………………………………………………………………6 （三）完善公司的组织结构………………………………………………………6 （四）树立新观念…………………………………………………………………6 （五）培训与开发…………………………………………………………………6 致谢词…………………………………………………………………………………7 参考文献………………………………………………………………………………8  校内指导教师评语及成绩评定： 校内指导教师签名： 年 月 日 前言 【摘要】人力资源管理是现代企业面临的一个重要问题，也是在企业的管理中占据重要的地位和作用，中小企业发展过程中，有效的人力资源起到了关键性作用，企业要根据相关发展战略的要求，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。确保企业战略目标的实现，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为， 中小企业人力资源管理中现状，未来发展，以及人力资源管理的积极作用，对我国人力资源现状和中小型民营企业人力资源管理现状进行分析，并对中小企业实施人力资源管理提出了对策。随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争是越来越激烈，所以企业必须坚持以人为本的思想，建立科学的用人机制，做到人尽其才，才尽其用，人事相宜，设计员工职业生涯和人力资源的规划，优化人员招聘策略，加强组织培训,营造和谐的企业文化，才能在社会的发展中有立足之地。 [关键词] 人力资源管理 战略目标 人力资源规划 企业文化 一、案例介绍 背景：深圳汇盛隆公司经营几家小超市，和代理销售香港部分旅游区的门票。主要位于福田区皇岗村以及皇岗口岸附近，部门主要分为销售部、采购部、财务部，办公室。该公司的不同分店的上班时间不一致，主要是考虑周围环境的生活的变化，有些上班的时间较早，例如口岸出入厅，考虑到旅游团较早，这时侯的游客陆续增多，一般是7点上班，由于受经营的性质影响，每月的假期少，没有每月完整的一天时间休息或是双休。店内职工较少，部分员工一人做两个岗位，有些则要加班加点，要完成应有的工作任务。企业的人员流失率较大，例如某些职工做不到一个月或是在试用期内就递交离职辞职书，真正做上数年的员工寥寥无几。公司的保险福利不齐全，有待改进。职工之间的关系缺少一定的沟通，需要在有空余时间多安排公司职员聚会，促进彼此之间的关系。 汇盛隆公司人力资源发展的现状