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* 三股TPC捻線 Copyright ? 滄海書局 * 技術（Technical） 與實際策略環境有關，是CEO可下達命令去執行的方案，例如併購、裁撤、重組等，數一數二原則就是Welch的技術概念。 技術捻線思考以下的問題：工作是如何組織的？如何完成的？我們提供什麼樣的產品或服務？如何提供？送到哪兒？這個技術擬達成什麼使命？需要在結構上重新設置某種角色嗎？ Copyright ? 滄海書局 * 政治（Political） 高層下達命令，但上有政策下有對策，下級可能陽奉陰違，此時就得靠權力較勁，高層夠力的話可以開除、解雇、調離反對者，再把自己人調上來。 政治捻線思考以下問題：資源如何分配？誰分得最多？誰得到獎勵？根據什麼？如何讓核心人員動起來？如何賦能？如何設計一套與變革掛勾的獎懲制度？ Copyright ? 滄海書局 * 文化（Cultural） 組織文化是否與變革使命相一致？管理風格是否符合組織文化？組織的規範與價值是什麼？文化如何傳遞？文化的凝聚力如何？如何強調企業的價值認同？如何甄選符合企業文化的人才？如何經由教育訓練形塑組織文化？ Tichy認為文化是最模糊也是最具挑戰的地帶，主管的權力使不上力，文化若未改變，組織轉型不算完成。奇異在Crotonville的訓練中心是Welch發動「文化大革命」的大本營，革命武器包括：直接溝通、全面對話、建設性衝突、Work-Out。