社会心理学第六章态度与偏见问题解决方案.pptVIP

（二） Sears修改之后的说服模型 说服者 说服信息 说服情境 投入程度 免疫情况 人格特征 学习信息 情感转移 一 致 性 反 驳 贬低信息 歪曲信息 拒绝信息 态度改变 或者 外部刺激 说服对象 作用过程 最后结果 （三）John Cacioppo：认知反应论 解释了人们为什么要改变态度的问题。按照他提出的ELM模型（Elaboration Likelihood Model），人们对待说服信息的加工方式有两种： 深层加工（central route to persuasion）:关注内在特性 表层加工（Peripheral route to persuasion ）：关注外在特征 （四）影响说服效果的因素 1.说服者因素 （1）专家资格：在某些方面具有专长的人在说服他人的时候比较有效（睡眠者效应）。 （2）可靠性：说服者是否值得他人信任、是否可靠也对说服效果产生影响。（如图所示） （3）受欢迎程度：人们经常会改变自己的态度，使其与自己喜欢的人的一致。而说服者是否受人欢迎却由三个方面的因素决定：说服者的外表、是否可爱以及与被说服者的相似性。 2.说服信息的影响 （1）说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距： 在某一限度内，态度改变随着差