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商用车品牌建设 　　[摘要]随着我国汽车工业的快速发展，我国商用车企业及品牌逐渐增多，如何在激烈的市场竞争中培育成熟的商用车品牌，对商用车生产企业而言具有重要意义。结合目前商用车品牌建设及发展实际，以及市场对自主商用车品牌的认知度，在商用车品牌建设中，我们不但要找准商用车产品定位，还要认真划分消费群体，做到根据消费群体的需求制定具体的品牌建设策略，同时也提高品牌的差异性，更好地适应市场竞争需要。因此，商用车品牌建设是一个长期的过程，需要从多个方面入手。 　　[关键词]商用车；品牌建设；市场竞争 　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201614041 　　1前言 　　在商用车企业发展中，建立具有市场竞争力的商用车品牌，是商用车企业赢得市场的关键。从目前我国国内商用车品牌来看，品牌众多竞争力较大，要想建立过硬的品牌，不但要认真结合商用车企业特点，同时还要有一定的针对性和侧重点，使商用车品牌能够更好地服务消费群体，做到赢得用户的关注和青睐。为此，商用车在品牌建设中，应参考国内外企业的成熟经验，重点从制定明确的品牌战略、重视打造服务属性、做好品牌包装和有效制造舆论等方面入手，提高商用车品牌的认知度，提高商用车品牌建设质量。 　　2商用车品牌建设应制定明确的品牌战略 　　商用车在品牌建设中，制定明确的品牌战略是决定品牌建设成效的关键。根据商用车的客户群体以及产品定位，做好品牌战略的制定工作，是提高品牌建设质量的重要措施。结合商用车企业发展实际，具体应从以下几个方面入手。 　　21商用车品牌建设应明确消费群体 　　商用车在品牌建设中，首先要明确产品的消费群体，即哪些消费者对商用车感兴趣，以及消费者对商用车的关注点在什么地方，只有找准了消费者的实际需求，并合理划定消费群体，才能使商用车品牌建设做到有的放矢。同时，相对于国际品牌，商用车企业应根据产品的特性明确销售路线，确定是走高端路线还是走平民路线。只有做好了这些准备，才能提高商用车品牌的建设效果，满足商用车品牌建设需要，达到提高商用车品牌建设质量的目的。 　　22商用车品牌建设应明确产品定位 　　商用车在品牌建设过程中，需要明确最终产品的市场定位。如果是高端商用车，则需要根据产品特点，在品牌建设上有所侧重，重点倾向于高端用户，在品牌建设上也要突出高端特点。而如果商用车产品多为中低端产品，则在品牌建设中就要突出亲民属性，提高消费者的感知度，让消费者感觉到品牌的亲切感，在营销过程中不知不觉地就抓住了消费者的心理。因此，商用车在品牌建设中只有明确产品定位，并根据产品的实际需求做好品牌定位，才能提高品牌建设质量。 　　23商用车品牌建设应抓住市场需求 　　在目前国内商用车品牌竞争日趋激烈的形势下，商用车品牌建设遇到的阻力较大，要想提高品牌建设效果，需要商用车企业付出较多的努力。其中除了要合理确定产品品牌战略之外，也要找准市场空当，根据市场的实际需求，建立市场需要的品牌，最大程度的满足消费者的需求，达到降低品牌建设难度和提高品牌建设效果的目的。因此，商用车品牌建设应抓住市场需求和企业的发展机遇，打造具有市场竞争力的商用车品牌，提高商用车品牌建设的实效性。 　　3商用车品牌建设应重视打造服务属性 　　在商用车品牌建设中，不仅仅需要创立响亮的品牌名称，同时也要重视打造服务属性，使品牌的服务价值能够得到体现，达到吸引消费者的目的，使消费者能够逐渐喜欢这一品牌，为商用车品牌积累口碑和满意度，对提高商用车品牌形象具有重要作用。为此，商用车在品牌建设中应重视打造服务属性，具体应从以下几个方面入手。 　　31商用车品牌建设应突出服务属性 　　在商用车品牌建设中，服务是消费者最为关注的问题。一个品牌的成败主要在于服务意识和服务质量。基于这一认识，商用车在品牌建立过程中，应着重突出服务属性，并明确服务概念，将服务分为产品售后服务和销售服务等多个种类，使商用车品牌能够有效反映服务属性和服务价值，为品牌赢得消费者信任提供有力的支持。所以，突出服务属性，对商用车品牌建设而言具有重要意义，对此我们应有正确认识。 　　32商用车品牌建设应和服务体系建立相融合 　　在商用车品牌建立过程中，除了要将多数精力放在品牌建立本身上面，还要重视商用车品牌服务体系的建立，使商用车品牌建设和服务体系建立能够做到相互融合，提高商用车品牌建设效果。从这一点来看，商用车品牌建设只有和服务体系建立相互融合，才能突出商用车品牌的服务属性，更好地为客户服务，使商用车品牌能够在服务体系建设上取得实效，最终为商用车品牌建设服务，提高品牌建设质量。 　　33商用车品牌建设应从提高服务质量入手 　　现在在商用车品牌发展中，多数商用车企业都认识到了提高服务质量的重要性，并将服务体系的建立与服务质量的提高