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富士康企业集团IE培训 重庆大学机械工程学院工业工程系 2002年6月 工效学（人因工程）是什么？ 作业时是否有充分的空间以取得满意的操作姿势？ 控制器具是否设置的手容易到达的范围并能方便的操作？ 作业操作时是否得到充分的信息指示而不会误操作？ 双手作业时负荷是否平衡、动作数量是否过多、操作是否轻松？ 照明是否适宜、对可能的环境危害是否防护措施？ 一天的工作量安排是否恰当、下班后感到疲劳吗？ 作业内容是否单调、要求持续紧张的工作吗？ 对可能发生的故障或事故有足够的预防措施吗？ 工效学的概念（广义） 研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的因素；研究人和机器及环境的相互作用条件下，在工作中、家庭生活中和休假时，怎样统一考虑工作效率，人的健康，安全和舒适等达到最优化的问题。 工效学的概念（狭义） 运用人体测量学、生理学、心理学和生物力学等研究方法和手段，综合进行人体结构、功能、心理等问题的研究，用以设计使操作者能发挥最大效能的机械、仪器和控制装置、并研究控制台上各个仪表的最适位置。 工效学（人因工程）有何作用？ ① 研究各种产品（包括各种工具、机器、交通工具、家庭用具、生活服务设施等）所应遵循的工效学标准。 ② 研究人和机器的合理分工及相互适应的问题。 ③ 研究人与被控对象之间的信息交换过程，以及人如何进行信息加工直至采取决定的过程，探求人在各种工作环境中工作成效问题。 ④ 研究人对环境机制的生理心理反应，确定合理调节和控制物理环境的手段，为人创造舒适、安全、健康的劳动（生活）环境。 工效学在制造业中的应用 作业姿势与腰酸病的分析 办公桌高度与疲劳 传送带作业的作业面高度 工厂内道路宽度情况及改善对策 生产机械的操作器配置 仪表的认读性能 室外天车行走的视线 中央控制室的仪表盘设计 工效学在制造业中的应用 自动化系统的作业负担 单调劳动与作业疲劳 作业中人的差错与系统的安全 压力机械的安全设计 各种作业的劳动负荷测定 工厂照明、噪声环境及改善 使用方便的防护器具的研究 交接班制与健康危害 人机系统分析评价 作业空间方面 控制装置方面 信息显示与传递传递方面 作业方法方面 作业组织方面 作业负荷方面 工效学的学科体系 生理学 心理学 人体解剖学 人体测量学 工 效 学 环境科学 工程技术 信息科学 管理科学 讲授内容 专题一 人的因素 专题二 工作空间及器具设计 专题三 作业能力与作业疲劳 综合案例分析 专题一 人的因素 1 工程人体测量 2 人的感官特性 3 反应时间 4 人体生物力学 1 工程人体测量 一切操纵装置都应设在人的肢体活动所能及的范围之内，其高低位置必须与人体相应部位的高低位置相适应； 操纵装置的布置应尽可能设在人操作方便、反应最灵活的范围之内。 1 工程人体测量 1.1 人体尺寸测量 ①测量方法 人体尺寸测量国家标准，包括测量术语、测量方法、测量仪器。 ②测量要求 基本姿势、测量基准面、被测者的衣着。 ③常用测量项目 身高、眼高、肩高、坐高、肩宽、肘高、前臂长等。 1 工程人体测量 1.2 人体测量数据 人体测量结束后，所得原始数据应进行统计处理，得到表征特定群体的统计量。 ① 测量数据统计—— 均值、标准差和百分位数。 95%——大身材，50%平均身材，5%——小身材 ② 人体尺寸换算 可用人体尺寸设计或推算机械设备及用具的尺寸。 ③ 影响人体尺寸的因素 年龄、性别、年代、区域等。 1 工程人体测量 1.3 主要人体尺寸的应用 身高——确定通道和门的最小高度； 立姿眼高——确定在剧院、礼堂、会议室等处 人的视线，用于布置广告、展品或屏风的高度； 肘部高度——确定柜台、工作台及站着操作的工作表面的舒适高度； 腿弯高度——确定座椅面高度的关键尺寸； 立姿侧向手握距离——确定控制开关等装置的位置。 1 工程人体测量 1.4 人体尺寸在工程设计中的应用 ① 应用人体尺寸百分位数通则 满足适当比例的特定使用者，一般用百分率表示。综合考虑人体尺寸的变异性、产品生产技术上的可能性及经济上的合理性等因素。如汽车车厢高度、飞机坐舱高度设计等。 ② 人体尺寸测量在产品尺寸设计中的应用 根据人体尺寸上、下限值或均值设计产品尺寸。此外还应考虑产品功能尺寸的修正量。 2 人的感官特性 2.1 视觉机能 理解性：双关 视野与视距：自然视线低于水平线10（站）或15度（坐）。 中央视觉与周围视觉 色觉与色视野：白黄蓝红绿 明暗适应：工作面光亮度均匀且无阴影