服务银行职业道德精选.pptxVIP

服务银行职业道德 湖南天云软件技术有限公司 讲座提纲 一、服务银行职业操守 二、加强个人保密意识 三、服务银行保密办法 四、泄密责任 一、公司服务于银行职业操守 当今，随着市场竞争的不断加剧，银行之间的业务竞争日益激烈，各家银行都在高度关注、获取其他竞争对手的商业情报和战略动态，保密工作面临的形式更加严峻，任务更加艰巨，责任更加重大。 银行为什么要保密 保密工作不到位，造成业务创新核心技术，客户信息资料、战略规模及重大工作部署等一些内部资料的泄露，如果被竞争对手获取并利用，将导致自身在业务竞争中处于劣势，丧失发展的主动权。客户资源营销资料的泄露，有可能被人利用，为客户或银行里带来损失。 银行保密不到位带来的危害 银行对客户账户及与账户相关的资料负有保密义务，是长期以来形成的管理，这被认为是维护客户隐私权、增进银行与客户之间信赖关系、增强银行竞争力的重要手段。银行所掌握的客户信息大多具有商业价值，如客户的资信状况、资产质量、主要交易等。如果这些信息涉及商业秘密，其商业价值就会更高。一旦银行将这些信息透露出去，将会使客户处于极其不利的地位。为客户进行保密，将避免具有竞争优势的信息为竞争对手所获知，从而有利于经济效率的提高。客户要使其商业活动免受他人干预和控制，必然关心个人信息不被他人利用。 银行保密不到位带来的危害 银行员工利用工作便利，非法将客户信息提供中