共铸诚信陕教版资料.pptVIP

* 八年级上册第五课第三课时 共铸诚信 涉县西戌中学 孙小兵 1、损害了消费者的合法权益。 2、损害了企业的信誉，影响自身及整个行业的发展。 3、扰乱了正常的经济秩序和影响市场经济的健康发展。 4、败坏了社会风气，损害了我国的国际形象。 情感 态度 价值观目标： 树立依法维权的意识、树立共铸诚信的意识。 能力目标： 培养自己运用法律来维护作为消费者权益的能力； 知识目标： 知道法律保护消费者的合法权益； 学习重点： 了解消费者的主要权利，培养自己依法维权的意识； 学习难点： 正确认识维护消费者权利和共铸诚信的关系。 阅读教材，完成下列知识： 一、维护诚信，惩治欺诈最强有力的武器是（ ）。 二、维护消费者的一部专门法律是《 》 1、它的颁布具有怎样的作用？ 2、它赋予消费者享有哪些权利？ 三 、消费者维权 1、可以采取哪些途径？ 2，消费者维权具有怎样的意义？ 法律 中华人民共和国消费者权益保护法 确认消费者的权益、保护消费者权利、有利于维护社会经济生活中的诚信。 1，人身、财产安全权；2，知情权；3、自主选择权、4、公平交易权；5、求偿权；6、人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。 1、与经营者协商和解。 2、请求消协调解。 3、向行政部门申诉。 4、提请仲裁机关仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 可以依法为自己讨回公道，客观上可以促进生产经营者守法经营，共铸诚信社会。 下列电话分别属于哪一类投诉电话： 12315 12358 12365 (消费维权投诉热线) (价格投诉热线) (产品质量监督热线) 人身、财产安全权 人身、财产安全权 知 情 权 自 主 选 择 权 公 平 交 易 权 公 平 交 易 权、知情权 依法求偿权 人格尊严风俗习惯受尊重权 李华想买一双运动鞋。看到“为民”商店“清仓大甩卖，阿迪达斯仅售298元”的广告，就走了进去，服务员非常热情地向他推荐了一款鞋。李华花了298元买下了这双鞋。……不料，同学们说这鞋子是假冒伪劣产品，在某小商品市场只要58元。李华再仔细一看，鞋子做工粗糙，质量很差，牌子也不是“阿迪达斯”而是“阿帝大狮” 此时，李华可能怎么做？ 1，面对侵权，增强维权意识、不能忍气吞声、自认倒霉 2，面对侵权行为，不能 “以牙还牙、以暴制暴”必须依法维权 3，提高维权能力、掌握正确的维权途径 提高自己的判断能力和选择能力，练就一双“慧眼” 一 经营者有无营业执照 二 包装标志是否齐全 三 生产日期或失效日期 四 产品标签，注意区分认证标志 五 注意保管好发票或其他购物凭证 掌握正确的维权途径 与经营者协商和解 请求消费者协会调解 向有关行政部门申诉 向人民法院起诉 提请仲裁机关仲裁 不成 不成 不成 或者 媒体曝光 材料二：据农业部消息，针对河南“瘦肉精”案件暴露出的问题，农业部将近期启动为期一年的“瘦肉精”专项整治行动。此次整治将出重拳、下狠招，严厉打击违法生产、销售和使用“瘦肉精”的犯罪行为，坚决杜绝“瘦肉精”进入食品产业链，保障人民群众消费安全。 材料三：历经300余年的同仁堂的创业者及历代继业者，始终恪守诚实敬业的品德，对求医购药的八方来客， 无论是达官显贵，还是平民百姓，一律以诚相待，始终坚持童叟无欺、一视同仁。在社会主义市场经济的形势下， 同仁堂认为诚实守信是对一个企业最基本的职业道德要求，讲信誉是商业行为最根本的准则。 材料一：李克强总理：食品安全，直接关系到人们的生活质量和身体健康。政府应该对假冒伪劣和黑心食品坚决进行查处，并且让不法分子付出昂贵的代价。2013年10月25日上午，十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。在修改后的消法中，为消费者带来了许多新权益。 政府： 1、制定和完善消费者权益方面的法律法规，为维护消费者权益提供法律保障。 2、执法部门加大打击力度，制裁损害消费者权益的违法行为。 生产、经营者： 加强道德修养和诚信建设、增强法律观念，依法生产经营，不做侵害消费者合法权益的行为。 消费者： 增强维权意识和法律意识，当自身的合法权益受到非法侵害时，要学会通过合法的方式和途径来维权 *