论激励机制在知识型员工管理中的应用.docVIP

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论激励机制在知识型员工管理中的应用.doc

论激励机制在知识型员工管理中的应用   随着知识经济的迅猛发展,信息传播速度的日益加快,知识型工作成为主要工作形式,知识管理能力成为企业核心竞争能力关键,知识型员工的工作积极性很大程度上影响到企业绩效。如何适应市场竞争的需要,建立一套完整科学的知识型员工薪酬激励体系,有效地吸引和激励知识型员工,激发其积极性、创造性,已经成为企业获得竞争优势的关键,同时也成为人力资源管理的一个核心命题。   一、知识型员工概念及激励因素   最早提出知识员工与知识工作这一概念的是美国著名的管理学家彼德?德鲁克(Peter.F.Drucker)。他对知识工作的定义是:“利用知识与技术提高生产率,使知识具有生产性、生产力特点,从而对管理理论产生重要影响的知识管理活动参与过程。”他认为:知识型员工属于那种掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人。知识型员工具备的基本条件是:第一,具有从事生产、创造、扩展和应用知识的能力;第二,从事高级脑力劳动;第三,能为组织带来巨大的知识资本增值,为产品或服务带来很高的附加价值。   随着知识经济的兴起,专门针对知识型员工激励因素的有关研究分析开始在学术界成为热点,很多学者和咨询公司对此进行了专项的定性和定量研究。研究表明名列前5位的激励因素分别是:报酬、工作性质、提升、与同事的关系和影响决策。而对于工作性质、同事关系和参与影响决策这几个激励因素,知识型员工与非知识型员工相比,重视程度要明显高于后者,所以强调短期效益的传统薪酬制度已经很难满足知识型员工的需求。因此,为了使知识型员工感到被激励并且满意,企业必须构架更为全面、更为科学的有效激励机制,其中包括战略性的薪酬体系。   在企业中,战略性的薪酬制度是企业治理制度的核心和基础。它以组织发展战略为前提,充分考虑了组织发展的宗旨和价值目标,将薪酬作为组织战略实现手段和组织赢得和保持战略优势重要工具的薪酬理念、薪酬决策和薪酬制度的组合。战略性薪酬包括战略性薪酬原则和目标、薪酬给付基础、薪酬水平、薪酬结构、薪酬管理五个方面。   二、我国知识型员工战略性薪酬的构建原则   1.战略导向原则   企业的薪酬不仅仅只是一种制度,它更是一种机制,合理的薪酬制度驱动和鞭策那些有利于企业发展战略的因素得到成长和提高,同时使那些不利于企业发展战略的因素得到有效的遏制直至淘汰。战略导向原则强调企业设计薪酬时必须从企业战略的角度进行分析,制定的薪酬政策和制度必须体现企业发展战略的要求。   2.薪酬水平的外部竞争性   薪酬水平是用于描述企业之间的薪酬关系,企业相对于其竞争对手而言其平均薪酬水平的高低。所谓薪酬的外部竞争性,实际上是指一家企业的薪酬水平高低以及由此产生的企业在劳动力市场上的竞争能力大小。一般来说,薪酬水平的高低在很大程度上决定了企业对高素质人才的吸引力。此外,较高水平的薪酬还有利于防止员工的机会主义行为,激励员工努力工作,同时降低企业的监督管理费用。   3.薪酬结构的内部一致性   所谓内部一致性是指组织内部不同职位(技能或者能力)之间的相对价值大小与其薪酬支付的高低具有一致性。内部一致性原则包含几个方面。一是横向公平,即企业所有员工之间的薪酬标准、尺度应该是一致的;二是纵向公平,即企业设计薪酬时必须考虑到历史的延续性,一个员工过去的投入产出比和现在乃至将来都应该基本上是一致的,而且还应该是有所增长的。   4.强调个人贡献性   要发挥知识型员工的薪酬激励作用,不仅要注重薪酬的政策、结构、水平的科学性和合理性,也要强调计酬方式的公平性。即将知识型员工的薪酬与其个人的贡献相结合,同时也应该注重绩效考核体系的完善,使知识型员工的薪酬真正与其绩效(贡献)相称,以使他们获得较高的满意度,提高薪酬激励效果。   5.支付个性化   知识型员工薪酬支付方式的个性化应该做到:因人制宜、因岗制宜和因时制宜。第一,因人制宜。知识型员工由于年龄、性格、性别、经历的不同使得他们对薪酬支付形式的偏好会有所差别,即使是相同的薪酬,对不同知识型员工的满足程度也会不尽一致。第二,因岗制宜。知识型员工在企业内部从事管理或技术等不同类型的工作,即使是类型相同,但因具体岗位不同,其工作性质也会不尽一致。这就使其在对薪酬支付形式要求上也存在差异,所以应针对不同岗位需求特点,采用不同的薪酬支付方式。第三,因时制宜。知识型员工在不同时段需求也会有所不同,这就要求企业根据不同经济形势,结合知识型员工的个人偏好等方面内容,动态化地选择知识型员工的支付方式。   三、我国知识型员工薪酬激励措施建议   知识型员工的计酬方式有货币形式和非货币形式。由于知识型员工对企业的贡献较大,其流失会影响到企业无形资产的损失,企业在薪酬设计时,在注重短期激励效果的同时也应该注重长期激

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