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从“海运女”案看我国网络搜索服务中的 从“海运女”案看我国网络搜索服务中的 网络搜索服务，是一项在互联网发展中出现的新型服务，其应用目的是帮助互联网用户在浩如烟海的信息中快速地找到其所需信息。然而，伴随网络搜索服务功能的逐渐增强，它带来的隐私权侵权案件逐年增加。自2009年备受社会关注的“海运女”案以来，司法实践当中出现了大量的网络搜索服务商遭遇“侵权门”事件。在互联网信息背景下，这类“侵权门”事件不仅在相当程度上侵害了公民的隐私权及其他合法权益，而且也扰乱了正常的网络搜索引擎运营环境。值得注意的是，公民隐私权在网络搜索服务中的特征表现如何？网络搜索服务商是否对涉及侵害公民隐私权的行为负有合理注意义务？隐私权受到侵害的当事人如何选择最佳的救济路径来进行救济？针对上述问题，笔者围绕网络搜索服务中的隐私权保护这一主线进行深入的思考。 　　1 隐私权与个人信息的界分：司法实践一般标准的确立 　　隐私权是公民享有的私生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。尽管《侵权责任法》已经将“隐私权”作为独立的权利类型进行规范，表明我国民事法律将侵犯隐私权法律关系作为独立的调整对象，但仍然没有赋予隐私权一个具体明确的概念。2014年6月23日最高人民法院出台了《关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律问题的规定》，其第十二条规定的“基因信息、病历资料、健康检查资料、犯罪记录、家庭住址、私人活动”属于个人隐私的范畴，无疑是将在司法实践中常见的并经司法机关承认的典型归属于隐私权范畴的重要个人信息进行规范，但对于“其他个人信息”尚未进行清晰的界定，也仍然没有将隐私权的外延与本文由论文联盟http://wWw.LWlM.com收集整理界限问题进行彻底明确的解决。 　　隐私权作为一个处于不断发展过程中的法律权利，实际上在司法实践中的确很难将隐私权的保护范围予以清晰、明确的界定。因此，最恰当的做法，是将统称为隐私权益所通常包括的各项权益分别出来和加以界定，并探讨它们应在多大程度上受到法律的保护。从司法实践的角度，更加具体和个案化地探讨在不同案件中对隐私权保护对象的认定与判决是极有必要的。 　　搜索引擎一般是指自动从因特网搜集信息，经过一定整理以后，提供给用户进行查询的系统。然而，网络是一把双刃剑。当有网络用户在百度及其他网站上传侵犯公民隐私权的不雅照片、真实姓名、手机号码及所在工作单位时，那么根据网络搜索服务商提供的搜索功能，将网络用户输入的关键词生成与第三方网站的链接，那么打开链接即会出现大量有关被侵犯者的隐私信息。由此可见，在网络搜索引擎环境下，公民的隐私权将更容易被大范围、反复性地侵害。 　　个人信息，即一切可以识别本人的信息，覆盖人的生理、心理、智力、个体、社会、经济、文化、家庭等各个方面，包括健康状况、犯罪记录、性生活、名誉、社交圈、财务情况等。在我国当前的立法领域，没有专门保护个人信息的基本法律，然而对于司法实践中大量出现的请求保护个人信息的诉讼请求，又不得不面临解决。在我国审判机关的司法裁判中，通常将公民个人信息的范围限定为：“姓名、性别、职业、单位、学历、联系方式、婚姻状况、财产状况、血型及病史等与个人及其家庭密切相关的信息”。在“海运女”案中，所涉及的个人信息包括姓名、性别、生活照、所在学校等个人信息。这类信息通常不具有高度敏感性，甚至在由行为主体主动提供的情况下，公民的姓名、生活照、所在学校等个人信息将变得具有可公开性。 　　对于上述的公民个人信息能否被归纳至隐私权的范畴，在目前的司法实践中也存在诸多疑问[ 参看：上海市第一中级人民法院沪一中民一终字第1289号判决书。]。在“海运女”案中，初审法院认为：“在社会生活中，公民为了交往的需要，常常主动将姓名、工作单位、家庭住址等个人信息告知他人，这些个人信息有时也会被他人通过一定途径知晓和利用。”据此，法院提出了判断将此类信息在网络及其他公共场合予以公开是否构成侵犯隐私权的一般标准：“这些个人信息的披露、使用等行为是否构成侵犯隐私权，应当视行为人对这些信息的取得方式、披露方式、披露范围、披露目的及披露后果等因素综合认定。”在披露目的及披露范围上看，被告的行为主要是为了揭露、批判原告的情感不忠行为。从主观方面来看，被告在网站上主动披露此事实和原告的个人信息之前，就明知披露对象已经超过了特定人的范围，而且应当能够预知这种披露行为在网络上可能产生的不良后果。从披露的后果方面来看，被告在网络中披露原告“生活照”和姓名、所在学校等信息，成为网民知晓其真实身份的依据之一，引发了众多网民的嘲讽性言论及戏谑情绪，乃至形成了极端的蔓延势头。因此，法院认为，被告在恶意披露原告生活照行为的同时，披露姓名、工作单位名称、所在学校等个人信息，