信息系统的战略作用课稿.pptVIP

信息系统与企业层战略 协同战略(Synergy) 基于资源的核心能力战略(Core Competence):知识共享、学习、数据挖掘等对核心能力影响 * 2.32 信息系统与行业层战略 信息伙伴：两个企业之间通过信息共享而获得竞争优势时所形成的合作联盟。如：美国航空公司与花旗银行之间 行业范围内的信息交换标准、通讯网络、客户服务系统等 * 2.33 信息系统技术的战略影响分析 支持(水泥 ) 周转 (零售、石油) 生产(造纸) 战略(航空、金融、传媒) 未来信息系统应用对企业可能产生的影响程度 对企业的影响程度 现有信息系统 高 低 高 低 2.34 业务层上信息技术战略应用的分析 业务层上最常使用的分析工具是价值链模型（VALUE CHAIN MODEL） 企业是由一系列相互关联的、给产品/服务带来价值的活动组成 基本活动: 与产品/服务生产、分销直接相关的活动 支持活动: 设施管理, 人力资源, 技术, 采购等使基本活动得以实现的活动 2.35 价值链模型分析 利用价值链模型对组织进行分解 分析出对企业现有经营战略或将使用的经营战略影响比较大的活动——关键活动 分析竞争对手实现关键活动的方式 分析信息技术对关键活动的影响以及竞争对手在关键活动上信息技术的使用 确定信息技术可能的战略应用领域 * 2.36 企业层上信息技术战略应用的分析 从核心能力的定义出发：利用信息技术形成稀缺的、有价值的、不易模仿的、很难有替代品的能力 从核心能力的形成过程：资源——工作业务——能力——核心能力，分析信息技术的应用 利用信息技术获取可持续的竞争优势 * 2.37 行业层上信息技术战略应用分析 企业 现有的竞争对手 市场 新进入者 客户 供应商 替代产品/ 服务 2.38 企业作用力模型 信息系统技术的战略应用策略分析 　 警戒　　　　　　　　　进攻 　 安全 研究 企业信息系统技术水平 信息系统技术的增值潜力 低 高 高 低 2.39 战略信息系统应用的管理问题 战略转移：不同社会技术系统层次上的移动。战略应用不仅是技术上的改变，更关键的是组织的改变、管理的改变 信息技术战略应用引起的改变通常有： 内部和/或外部组织边界的模糊，例Baxter VENDOR-MANAGED INVENTORIES（VMI） 内部各功能领域之间信息的有效集成 业务流程的重新设计甚至整个组织的重新建立 * 2.40 战略信息系统应用的管理问题 管理人员应该考虑的行业问题： 行业中的主要竞争作用力有哪些？行业中领先者使用的战略是什么？ 行业中目前信息技术和通讯技术的应用状况？行业中IT应用的领先者是谁？ 行业的发展方向和可能的改变？从何处着手改变？ 行业中信息技术引进是否会带来战略机会？ 行业中适用的系统类型？是否可利用系统生成新产品/服务、是否需要新的供应商管理系统、销售和营销系统、客户关系管理系统？ * 2.41 战略信息系统应用的管理问题 管理人员应该考虑的企业问题： 企业信息系统应用在行业中所处的位置？ 当前企业的战略计划是什么？当前的战略与信息服务之间的关系？ 企业是否有足够的技术和财力进行战略信息系统的开发？ 新系统在哪些方面可给企业带来最大价值？ * 2.42 2.43 2.1 学习目的 分析组织中六种主要类型信息系统的作用 了解各类信息系统之间的关系 理解战略信息系统的内涵 掌握信息系统对战略应用的分析过程和分析方法 理解信息系统战略应用的管理问题 * 2.2 信息系统的分类 系统类型 服务对象 战略层 高层管理人员 管理层 中层管理者 运作层 运作管理人员 知识层