景区规划底层分析-2011513.doc

景区内容结构、用户需求底层分析 用户找景区资料的原因： 搜索型用户：（站外） 目标确定：想去这个地方玩 目标不是很确定，了解看看，说不定可以去玩玩 非旅游需求，只是找相应资料 同行来抄袭，景区（管理者或者商家）关注 索引型用户：（站内） （最有价值数量最多）目标确定：想去这个地方玩、购买门票 目标不是很确定，了解看看，说不定可以去玩玩、帮助别人 （可不考虑）漫无目的，随便看看；同行来抄袭；景区（管理者或者商家）关注；旅行社出于业务要求 内容模块： 景区简介 景区综合简介 景区项目介绍（景区里有什么好玩的） 时间小贴士：最佳旅游时间、开放时间、表演时间（哪个时间点好玩） 景区联系方式（求助电话、热线、投诉） 人文历史、成因（独立资讯） 交通指南 交通提醒（地址、交通渠道、公交地铁线路、自驾线路、景区内交通、景区停车场车位数） 地图（交通地图、导游图） 大交通的属性 产品预订 打折门票：价格、购买渠道 旅游线路 景区住宿 特产、纪念品 特色餐厅、放心餐厅 旅游指南 景区美图 景区视频 景区所在城市天气（七天、相应出行提醒） 景区美食：（景区、景区周边、景区所在城市美食） 景区娱乐：（景区、景区周边、景区所在城市娱乐） 景区购物：特产、纪念品介绍 景区攻略 游记分享 攻略分享（逃票、省钱、省时、防宰、美食、官方） 景区点评 评分 标签、整体印象：（风景秀丽、娱乐畅快、美食可口、休闲舒适、特产丰富、交通便利） 心理感观：（倾心、心碎）去了还想去、不想再去 文字点评：（夸几句、发牢骚） 景区资讯 景区动态 景区新闻 景区问答：@专人回答 常见问答 用户功能： 常规需求： 注册 登录 收藏 忘密找回 积分系统 折扣券使用 私信 互动需求： 分享：（微博、人人以及一系列的） 纠错：（补充、完善、改错） 点评：（整体、感观、留言） 好友关系：（私信、查看足迹、查看好友倾心地、心碎地、交友、呼朋唤友） 抢地盘、斗地主 结伴同行、组团团购 景区做宣传的原因： 门票销售（初级景区） 配套产品销售（住宿，餐饮，娱乐，会议...） 品牌推广与营销（ZF政绩-景区是当地的龙头企业、品牌；商业需求、上市包装；知名度；） 管理机制： 欣欣管理 景区管理 用户添加需审核（过滤）