商务交流练习题8-9.doc

商务交流 练习题（二）------群体交流 一、单项选择题 1.下列选项中，属于群体规模扩大时，可能产生的后果的是( ) A.对指示和领导的理解要求较少 B.群体可能对小问题提高了敏感度 C.群体领导者不得不进行更多的协调活动 D.成员表达思想变化较少 2.群体交流时，属于不可控变量的是( ) A.领导风格 B.成员间的友好关系 C.群体规模 D.成员参与的方式与程度 3.在群体交流中，表达群体感受的成员所扮演的角色是( ) A.任务角色 B.群体建设和维持角色 C.任务和维持双重角色 D.无功能行为的类型 4.下列属于会议成员在会议之后的职责的是( )A.决定讨论主题 B.明确讨论范围 C.确保人们围绕主题依次发言 D.执行行动计划，必要时汇报情况 5.表明需要讨论的业务事项顺序的是( ) A.会议议程 B.会议议题 C.会议备忘录 D.会议摘要 6.下列属于视听会议优点的是( )A.气氛好 B.交往便利 C.连续性强 D.成本低 7.安排会议议程时，下列做法错误的是( ) A.例行公事的项目放在议程开始 B.先安排一些比较简短或紧急的项目 C.把上次会议的主要事项，归纳到“出现问题”的项目内 D.把商务中的新问题排在议程后面 8.下列影响群体效率的变量中，属于结果变量的是( ) A.群体规模 B.群体生产率 C.群体的自然位置 D.群体对任务的激励 9.在促进会议讨论时，会议主席应该做到的是( ) A.提问的措辞避免“是”或“不是” B.提出详尽的问题 C.避免采用紧扣主题的问题 D.避免采用只涉及一个方面的问题 10.下列属于多数／投票表决决策法特征的是( ) A.快速、高效 B.投票时机很关键 C.成员高度参与 D.难以达成一致 11.下列属于规模较小的群体具有的特征是( ) A.群体可能对小问题的敏感度降低 B.完成任务花费的时间减少 C.对指示和领导的理解要求较少 D.领导者必须进行更多的协调活动 12.群体交流时，属于可控变量的是( ) A.任务的性质 B.群体规模 C.成员的个人及心理特点 D.领导风格 13.有效的领导者应该采用的领导风格是( ) A.民主的风格 B.独裁的风格 C.自由放任的风格 D.灵活的风格 14．下列不属于“隐秘议程”的是（ ） A．保护自己所代表的群体的利益 B．利用会议“贬低”对手 C．结成特别联盟 D．承认在过去错误上表现的无能 15．群体生产率通常相当高的领导风格是（ ） A．民主的风格 B．独裁的风格 C．自由的风格 D．放任的风格 16．在群体交流中，发起行动的成员所扮演的角色是（ ） A．任务和维持双重角色 B．群体建设和维持角色 C．任务角色 D．无功能行为的角色 17．由主席决定，快速、高效的决策方法是（ ） A．多数／投票表决决策法 B．权威决策法 C．趋同决策法 D．达成一致决策法 18．下列属于秘书或记录员在会议之后的职责是（ ） A．监控进展 B．有效的决策 C．执行行动计划 D．起草备忘录 19．在召开电话会议时，参与者欠妥当的做法是（ ） A．不要和别人同时讲话 B．发言前稍等片刻，以确认别人真正讲完了 C．当提出问题时，明确提问对象 D．若没有现成的答案，就不应答别人的提问 20．下列属于秘书在会议期间职责的是( ) A．清楚地介绍主题 B．按照会议要求发言 C．进行有效地决策 D．提供所有必要的文件 21．“决策时间过长并且根据群体的大致倾向决策”的决策方法是( ) A．权威决策法 B．多数/投票表决决策法 C．趋同决策法 D．达成一致决策法 22．群体中“任务和维持双重角色”执行的功能是( ) A．征求意见 B．详细阐述 C．检测一致性 D．建立标准 23．下列属于群体变量的是( ) A．群体规模 B．群体在组织/社会的相互关系 C．群体的自然位置 D．群体在组织等级制度中的位置 24．下列关于群体决策说法正确的是( ) A．群体决策比个人独自分析和解决问题更有成效、效率更高 B．群体看来比单独时更愿意接受风险小的决策 C．有良好交流风气的群体比个体独自工作能产生更好的建议 D．个体独自工作比群体能产生更多、更好的信息 25．随着群体规模的扩大，可能产生的后果是( ) A．经常在群体中做出贡献者与群体其他人的鸿沟缩小 B．完成任务花费的时间增加 C．群体可能对小问题降低了敏感性 D．群体领导者进行的协调活动越来越少 26．“涉及群体中个体的个