商务沟通—说服的艺术(下)100分.doc

单选题 正确 1.在沟通中即使对方的见解是错误的，也不应该立即反驳，而是应该耐心听对方把话讲完 ?A?是 ?B?否 正确 2.在沟通中，只有吸引对方的注意力，才能营造良好的心理氛围 ?A?是 ?B?否 正确 3.和盘托出自己的宣传意图是商务沟通的重要战术之一 ?A?是 ?B?否 正确 4.登门槛战术就像挤汽车，关键在于踏上一只脚 ?A?是 ?B?否 正确 5.在商务沟通中，隐蔽宣传意图是一种欺骗行为 ?A?是 ?B?否 正确 6.登门槛战术是先提别人容易接受的要求，然后再提其他的要求 ?A?是 ?B?否 正确 7.重复的交叉传播是指同一信息在不同时间播放，向受众介绍信息 ?A?是 ?B?否 正确 8.商务沟通中，谈判双方观点截然相反的时候，双方达成一致的可能性比较小 ?A?是 ?B?否 正确 9.在商务沟通中，下列哪种做法会让对方产生戒备心理 ?A?开诚布公自己的意图 ?B?咄咄逼人不给对方喘息的机会 ?C?对对方进行反复的说教 ?D?以上答案都正确 正确 10.商务沟通中，运用登门槛战术，可以达到 ?A?化敌为友 ?B?化干戈为玉帛 ?C?建立沟通桥梁 ?D?以上都正确 正确 11.在商务沟通中，对自己的真实意图说法正确的是 ?A?不要直接暴露出来 ?B?不要让对方感觉自己在说教 ?C?要适当的隐蔽宣传意图 ?D?以上说法都正确 正确 12.关于登门槛技术，说法正确的是 ?A?要从小事入手 ?B?要先提别人容易接受的要求 ?C?以上都正确 ?D?以上都不对 正确 13.中国有句古语，众口铄金，符合下面哪种商务沟通的战术 ?A?观点差异适度 ?B?有变化的重复 ?C?明确对象突出重点 ?D?敲门砖效应 正确 14.有变化的重复战术是指 ?A?使同一个消息从不同的渠道反馈到消费者 ?B?使信息交叉传播 ?C?以上都正确 ?D?以上答案都不对 正确 15.对于企业产品的宣传来说，对农村市场和城市市场的广告需要 ?A?要区分对待 ?B?对农村市场强调实用 ?C?以上都正确 ?D?以上都不对