《13如何开展客户管家专项推广工作》培训课件.pptVIP

一应生活APP下载的推广案例精选 推荐要点： 选择合适的时间和地点，超出预期效果。充分运用项目资源，灵活加入一应生活APP推广元素。 一应生活APP下载的推广案例精选 推荐要点： 进行线上团购/促销等优惠活动，增加粉丝注册量、提升顾客线上活跃度，同时也增加了项目收入。 推广过程中遇到的问题 3 培 训 尤 为 重 要！ 欢迎加入一应之家“CCPG客户管家”小组 进入“一应之家”WEB电脑端申请加入：/home/?m=logina=index The end, thank you! 感谢聆听 如何开展客户管家专项推广工作 礼宾服务部 宣 望 * 秉承“顾客满意经营”的组织核心价值观，树立“一切为社区生活所需”的全员物业服务意识，借助“一应云智慧平台”，以“君玺”和“阳光”全新物业服务名义，全面实施社区客户管家服务模式，为顾客提供“安全、整洁、完好、温馨”的物业服务和“信赖、便捷、惊喜”的增值服务。 物业服务全面升级的内容 推广的主题及内容 推广工作的开展形式 目 录 2 1 一应生活APP下载的推广方式与技巧 3 推广过程中遇到的问题 4 2015年项目“一应生活”KPI 考核指标？ 推广的主题及内容 1 客户管家的推广 一应生活APP的推广 什么是一应云智慧平台？ 一应生活APP的推广 为什么要主推“一应生活APP”？ 一应生活APP的推广 一应便利店的开店 推广工作的开展形式 2 宣 传 物料 宣传 宣 传 物料 宣传 宣 传 物料 宣传 宣 传 名片 宣传 客户管家通过上门拜访、跟班或者社区活动等形式，向所负责区域的每一位顾客发放名片，简单介绍服务内容，引导顾客下载“一应生活APP”并绑定小区。 宣 传 月度 工作 预告 项目根据每月工作计划编制月度工作预告，在“一应生活APP”的社区活动中发布，向顾客预告每月工作重点，预告内容包括并不限于以下内容： 宣 传 月度 工作 预告 使用PPT编制内容，保存为图片格式即可。 宣 传 管家 形象 展示 活 动 线上 活动 线上活动的推广，能帮助项目增粉，通过粉丝互动活动，提升活跃度。 活 动 线下 活动 通过组织各种节庆类、主题类社区文化活动，向顾客推广客户管家及一应生活APP。 所有活动均采取线上公告提示、披露具体内容和报名管理方式。 活 动 线下 活动 一应生活APP 各模块信息的完善 社商云后台 微信后台 O-CRM后台 O-CRM后台 一应手指APP 一应便利店的完善与测试 一应掌柜APP 一应众帮APP 一应生活APP下载的推广方式与技巧 3 推 广 准 备 一应生活APP下载的推广方式 一应生活APP下载的推广方式 一应生活APP下载的推广方式 一应生活APP下载的推广技巧 一应生活APP下载的推广案例精选 推荐要点： 活动现场通过一应生活APP下单选择赠送的礼品，提升顾客线上活跃度。 一应生活APP下载的推广案例精选 推荐要点： 与商家合作，节约项目推广成本，增加粉丝注册量。