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关于高校行政管理的服务性分析 　　摘 要：随着我国经济的不断发展，国家实力的不断壮大，国内各高等院校的综合教学能力也在不断的提高，越来越多的人开始关注高校的行政管理方法。然而随着高校综合实力的提高，老旧的行政管理方法已经满足不了当代社会的需求，高校行政管理的服务性改变已经成为必然趋势。本文主要介绍了服务性高校的管理方法的含义，浅析了高校建设服务型行政管理的意义，探讨了我国高校推行服务型行政管理必要性，并提出了几点改进方案，对我国高校行政管理的转变有一定的指导作用。 　　关键词：高校；行政管理；服务性 　　自建设“服务型政府”被提出以来，我国各政府机构纷纷开始了对服务性行政管理的探索。而高等院校作为我国行政部门之一，其老旧的强制性管理方法已经落后于时代的发展，进行服务性行政管理的转变已成必然。然而在高校行政管理方法改革过程中，不可避免的出现了一些问题。对此，我们要吸取老旧强制性管理方法的教训，结合各高校的行政管理情况，指定切实有效的方案，保障我国高校行政管理服务性转型的顺利进行。 　　1 服务性高校行政管理的介绍 　　行政管理是我国行政机关运用国家权力对社会事务的一种管理活动。随着我国社会经济的不断发展，我国行政管理模式也在不断发生变化，行政管理的对象日益广泛，为了满足当代社会的需求，我国行政管理正向“服务型”转变，其中高等院校的服务型行政管理改革，是我国行政改革的重点。 　　高等院校的服务型行政管理模式，将侧重点放在了老师与学生身上，以师生员工等相关利益者的需求为导向，以提供优质服务为首要职能，是通过完善的服务制度和服务体系为师生员工及其他相关利益者，提供高质量服务的一种管理模式。更加符合当代社会的需求。 　　2 建设服务性高校行政管理的涵义 　　2.1 注重以人为本的理念，增强行政管理的服务意识 　　经济决定上层建筑，随着我国经济的不断发展，我国政治结构也在不断发生改变。而高等院校行政管理的改革就是我国政治体系改革的一部分。由于我国过去经济落后，不得不使用强制性行政管理模式，以确保我国正常发展。然而随着我国实力的逐渐壮大，人民在解决温饱的问题后，更加注重维护自身的利益，因此，我国高校的行政管理部门势必要加强自身的服务意识，尊重人的价值、尊严和自由，侧重于服务教师与学生，将学校师生及教职员工的利益放在首位，坚持以人为本的理念，把教育与人的幸福、自由、尊严、终极价值紧密联系起来，使教育真正成为人的教育。 　　2.2 有利于高校综合实力的进一步提高 　　随着“服务型行政管理”被提出以来，我国社会各领域纷纷响应温家宝总理的号召，开始探索开展行政管理模式的改革。而社会的整体行政管理改革，也带动了我国高等院校行政管理的改革，提高了我国高等院校对教职员工及学生的服务意识，把教师、学生的人格尊严、自由、利益、个性给予充分的肯定、支持和保护，把教师、学生的利益放在最重要的位置。因而提高了教师的教学水平，增大了学生对学习的兴趣，使学生的学习效率进一步提高，进而加强了高等院校的综合实力。 　　3 建设服务型高校行政管理的必要性 　　3.1 增强教师的工作积极性，提高了教师的教学效果 　　高校是社会发展的产物，同时也是人类不断进步的产物。高等院校主要服务的对象为教师和学生，为教师提供科研的支持，给学生提供优良的学习环境。而随着我国高校的不断发展，高校的行政管理手段也从强制性转向服务性，遵从以人为本，给予了教师更大的自由与尊重，满足了教师在情感、归属以及尊重方面的需求。从而激发了教师的工作积极性，增强了教师对于工作的责任心，提高了教师的教学质量。进而提高学校整体教学水平，增强了高校的综合实力，保障了我国人民自身素质的提高和进步。 　　3.2 加大了学生的学习兴趣，有利于优秀人才的培养 　　随着我国高等院校教育的不断发展，不但为我国社会经济服务，还为人类自身素质的提高和进步服务，因此为国家培养优秀人才就成了高等院校的首要任务。然而过去老旧的强制性管理模式，容易激起学生逆反心理，导致学生学习兴趣下降，影响学生的学习成绩。而服务型行政管理模式强调以人为本，注重学生自身利益，保障了学生的基本权利，给予学生更多的尊重，把培养优秀人才的目标融入到日常学习生活中，为学生创造了更自由、优良的学习环境，激发学生对学习的兴趣，提高了学生的学习质量与效率，完成了高等院校培养优秀人才的目标。 　　3.3 有利于我国社会行政管理改革的发展 　　高等院校作为我国主要的教育机构，除了为国家培养优秀人才之外，还有着服务社会的职能。随着我国社会经济的不断发展，高等院校开始由原来的强制性行政管理转向服务性，将教师与学生的利益放在首位，加快了高校行政管理的改革。因此这些高校培养的人才，除了拥有过硬的专业知识之外，还深刻的了解行政管理改革的意义及