东莞QC7大手法训练教材要点.ppt

品管七大手法 東莞廠QCC推行小組：宋怡忠 一.何謂數據 就是根據測量所得到的數值和資料等事實.因此形成數據最重要的基本觀念就是:數據 事實二.運用數據應注意的重點: 1.收集正確的數據 2.避免主觀的判斷 3.要把握事實真相 三.數據的種類 A.定量數據:長度.時間.重量等測量所得數據,也稱計量值; 特點連續不間斷 以缺點數,不良品數來作為計算標準的數值稱為計數值. 特點離散性數據 B.定性數據:以人的感覺判斷出來的數據,例如:水果的甜度或衣服的美感.四.整理數據應注意的事項 1.問題發生要採取對策之前,一定要有數據作為依據 2.要清楚使用的目的． 3.數據的整理,改善前與改善后所具備條件要一致． 4.數據收集完成之后,一定要馬上使用. 一.何謂查檢表 為了便於收集數据,使用簡單記號填記并予統計整理,以作進一步分析或作為核對、檢查之用而設計的一種表格或圖表。 用來檢查有關項目的表格 二.查檢表的種類 查檢表以工作的種類或目的可分為記錄用查檢表、種點檢用查檢表兩種。 四、 查檢表的作法 1 明確目的---將來要能提出改善對策數據,因之 必需把握現狀解析,與使用目的相配合 2 解決查檢項目---從特性要因圖圈選的4~6項決定之 3 決定抽檢方式---全檢、抽檢 4 決定查檢方式---查檢基準、查檢數量、查檢時間與期間、查檢對象之決定、並決定收集者、記錄