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由西方人性假设理论看自我学习管理 　　【摘 要】在人类管理思想中，西方人性假设论相继提出了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”等一系列关于人性假设的基本理论。其中，每一种人性假设理论都会衍生出一种相应的管理模式。这种管理思想的发展始终伴随着对人性假设的探索，从最初的经济人，到现在的文化人，每一种人性假设的出现都预示着将产生一种新的管理思想。人性假设理论的不断发展推动了管理思想的不断创新。除此之外，对人性的基本判定往往隐藏于大多数的管理行为之中。人性假设理论是根据人的需求通过采取管理措施最终达到管理效果，由此可以了解到自我学习和管理的本身必须从个体出发，关注个体及个体的人性。通过个体需要的满足最终实现个体的自我价值。此外，人性假设理论丰富的理论研究和实践经验对自我学习与管理具有重要的启迪作用。 　　【关键词】人性假设理论；自我管理；自我学习 　　20世纪初，为了缓和资本主义世界存在的越来越严重的阶级对立和矛盾，促进资本主义的发展，资产阶级一些社会改良学者，试图通过对人的本性的研究分析，采取更加人道和充满人情味的管理方式，来提高劳动生产率，以加强资产阶级的统治。美国心理学家梅奥、马斯洛、沙因以及行为科学家格拉斯?麦格雷格（ DouglasM?MCGregor） 等人通过大量的实验分析，先后提出了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”等人性假设。 　　1 西方人性假设理论内容 　　1.1 “经纪人”假设 　　美国的弗雷德里克.泰勒从所谓“享乐主义”的哲学观点和亚当.斯密的经济理论出发，认为人都是“经济人”。“经济人”也被称作“唯利人”或“实利人”。麦格雷戈把这一思想归纳为X理论，这一理论认为：大多数人天生懒惰，生下来就厌恶工作，只要有可能就逃避工作，由经济诱引来引发工作动机，一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作的动机是为了获得经济报酬；人生下来就缺乏进取心，工作不愿负责任，宁愿接受指挥，没有雄心大志；人缺乏理性，容易受外界和他人的影响作出一些不适宜的举动；人生来就以自我为中心，无视组织的需要。 　　1.2 “社会人”假设 　　“社会人”假设指出人们最重视人与人之间的关系，人是由需求引发工作动机的；在现代化的工业时代，工业自动化程度极高，工作经常变的枯燥无味，这样就造成人与人之间只能从社会关系上去寻求意义；其次，工人们之间非常关注同事们的社会影响力，这要比对管理者所给予的经济诱因及其控制来的重视；另外，工人的生产效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。 　　1.3 “自我实现人”假设 　　继霍桑试验之后，马斯洛提出人是“自我实现人”的观点，是指“人都需要发挥潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足”。麦格雷戈基于马斯洛的“自我实现人”提出了Y理论。其基本内容是：人都是勤奋的，要求工作是人的本，就如同游戏或休息一样自然；人们愿意接受职责，而且多数人主动寻求职责；大多数人而不是少数人，在解决组织的困难问题时，都具有创造才能和主动精神；人对于自己所参与的工作，能够实行自我管理和自我指挥；在现代工业条件下，一般人的潜力只得到了部分发挥。 　　1.4 “复杂人”假设 　　20世纪70年代初，薛恩等人经过长期的研究，提出了“ 复杂人”的假设。后来，美国管理心理学家约翰?莫尔斯、杰伊?洛斯奇根据“复杂人”假设提出了超Y理论。主要内容是：人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的，每个人的需要都各不相同，需要的层次也因人而异；人在同一时间内有各种需要和动机，这些需要和动机相互作用并结合成一个统一的整体，形成错综复杂的动机模式，由于条件变化，人会不断产生新的需要；由于人的需要不同、能力各异，对不同的管理方式会有不同的反应，因此没有适合于任何组织、任何时间、任何人的统一管理方式。 　　1.5 “文化人”假设 　　“文化人”假设是20世纪80年代初，西方企业文化运动蓬勃发展时期提出来的。“文化人”假设认为：企业中的人是有思想、有情感、有价值观的人，人的心理和行为归根结底是由人的价值观决定的；人的价值观、责任感及人们在生产中的行为表现，与他长期以来所受的文化熏陶有关。 　　1.6 “创新人”假设 　　“创新人”假设指的是人是学习创新的主体，人必须学会使用现有组织具有创新意识和能力，如果不能学会创新，其后果将相当严重；面对不断变化的世界，人会对自己从事的工作进行根本性的重新思考，并加以彻底的变革，从而使组织的实绩有显著地长进。 　　2 西方人性假设论与自我学习管理的结合 　　2.1 坚持以人为本，发挥学习的主体性 　　在整个自我学习的过程中，要求从以往的依赖性学习过程变为具有独立人格、具有能动性和创造性的学习过程；从被动接受知识的