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电信运营商实时出账技术研究 　　目前电信运营商基本是按自然月进行月结出账，存在实时性差、实时费用不准的问题，难以适应移动互联网的发展模式。基于此，从背景、内容、技术、效果等方面对实时出账进行探讨和研究。实时出账能够有效压缩出账时间，降低欠费和漫游盗打风险，缓解月底系统和生产压力，为经分和报表提供精准的实时数据。 　　实时出账 业务支撑系统 电信运营 　　Research on Real-Time Account Technology for Telecom Operators 　　ZHANG Xiao-bo1， JIN Jian-xiu2， NING Xiang-jun1 　　（1. China United Network Communications Co.， Ltd.， Guangdong Branch， Guangzhou 510627， China; 　　2. School of Electronic and Information Engineering， South China University of Technology， Guangzhou 510640， China） 　　Currently， telecom operators settle accounts and offer monthly statements. Since such a mode suffers from bad real time and inaccurate real-time charge， it is difficult to adapt to the developmental mode of mobile Internet. In view of this， real-time account was discussed and researched in terms of background， content， technology and effect. Real-time account can effectively reduce accounting time， decrease the risks of arrearage and fraudulent call during roaming and release pressure of system and production at the end of every month to provide accurate real-time data to BI. 　　real-time account business support system telecom operation 　　1 引言 　　目前BSS（Business Support System，业务支撑系统）一般是基于省级及以上的系统架构，支撑G网、固话、宽带和融合业务等全网全业务[1]。BSS主要包括CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统和计费账务系统（Billing），其中账务处理是Billing的核心之一。由于账务处理为信控、营收、经营分析、报表财务收入等提供源数据，因此出账的及时性和准确性直接影响到各下游环节工作的正常进展。 　　当前运营商的出账模式基本是按自然月出账，即月出账模式。此模式在日常不能实现账务级优惠、不能区分出现金流和非现金流，故无法反映用户真实的消费情况，无法及时发现出账环节存在的问题，无法给经分系统（BI）提供精准的业务收入数据，无法给信控计算提供精确的实时费用，尤其在月末集中处理会导致系统资源紧张和人员压力剧增，严重时可能会直接影响到正常的计费账务生产。 　　综上所述，月出账模式对现代电信业务尤其是3G/4G流量计费的支撑越来越难以胜任。为此，实时出账模式应运而生，是适应现代电信业务发展的新支撑方式。 　　2 研究内容 　　（1）实时出账原理 　　基于实时出账环境与计费环境相分离的前提，实时出账等同于把月出账分解为日出账，即实时对周期性费用、通信费和外部代收费等费用进行计算、优惠，生成模拟综合账单和模拟批量销账[2-3]。当月末正式出账时，直接调用实时出账的数据形成正式综合账单和批量销账，跳过月出账需进行整月账务级优惠处理的步骤。传统出账任务顺序与实时出账任务顺序对比如图1所示。 　　（2）实时出账内容 　　实时出账既具备OCS（Online Charging System，在线计费系统）的实时性，又具备后付业务支撑系统（BSS）的灵活性。实时出账执行账务级优惠，提供现金流和非现金流的模拟账单及模拟销账;实时出账实现系统级的定时、按需出账，按产品、品